楼层内容、图片、热点和商品数据源
用于编辑图片楼层、热区、商品楼层、商品分组、商品促销、富文本和视频等内容。 运营人员需要通过图片楼层、商品楼层、热区和富文本，把活动、爆品和新品放到客户容易看到的位置。 建议先把高频采购品类做成稳定商品楼层，再给促销活动增加图片热区。
界面截图与操作演示
录屏/视频覆盖点
- 新增楼层并选择类型
- 配置图片、商品或链接目标
- 预览页面并检查跳转和商品展示
录屏建议覆盖入口、关键字段、保存/提交后的状态变化，以及前台或移动端刷新后的效果。
典型业务场景
- 运营人员需要通过图片楼层、商品楼层、热区和富文本，把活动、爆品和新品放到客户容易看到的位置。
- 行业商城需要按品类、品牌、温区或客户采购习惯组织商品楼层。
适用角色与业务对象
适用角色运营人员、设计人员
业务对象楼层、图片、商品数据源、热区、富文本
关键字段说明
| 字段/配置 | 所在位置 | 是否必填 | 说明 | 影响 |
|---|---|---|---|---|
| 楼层 | 楼层内容、图片、热点和商品数据源页面 | 必填 | 楼层是楼层内容、图片、热点和商品数据源中的关键字段或业务对象，用于识别、筛选或驱动后续流程。 | 新增楼层并选择类型 |
| 图片 | 楼层内容、图片、热点和商品数据源页面 | 必填 | 图片是楼层内容、图片、热点和商品数据源中的关键字段或业务对象，用于识别、筛选或驱动后续流程。 | 配置图片、商品或链接目标 |
| 商品数据源 | 楼层内容、图片、热点和商品数据源页面 | 按场景 | 商品数据源是楼层内容、图片、热点和商品数据源中的关键字段或业务对象，用于识别、筛选或驱动后续流程。 | 预览页面并检查跳转和商品展示 |
| 热区 | 楼层内容、图片、热点和商品数据源页面 | 按场景 | 热区是楼层内容、图片、热点和商品数据源中的关键字段或业务对象，用于识别、筛选或驱动后续流程。 | 用于编辑图片楼层、热区、商品楼层、商品分组、商品促销、富文本和视频等内容。 |
| 富文本 | 楼层内容、图片、热点和商品数据源页面 | 按场景 | 富文本是楼层内容、图片、热点和商品数据源中的关键字段或业务对象，用于识别、筛选或驱动后续流程。 | 用于编辑图片楼层、热区、商品楼层、商品分组、商品促销、富文本和视频等内容。 |
使用前准备
- 商品分组、活动商品和图片素材已准备
- 需要明确每个楼层的点击目标
操作流程
- 新增楼层并选择类型
- 配置图片、商品或链接目标
- 预览页面并检查跳转和商品展示
配置规则与口径说明
- 每个楼层都要有明确点击目标，指向商品、分类、活动或说明页面。
- 商品数据源要和客户可见范围、价格、库存、上下架状态一致。
- 图片热区要在 PC 和手机端分别检查点击范围，避免点不到或点错。
上线后检查点
- 楼层标题是否能让客户理解采购意图。
- 商品楼层是否展示正确商品、价格和库存。
- 图片热区和按钮是否能跳转到正确页面。
常见误区
- 只上传大图，不配置可点击目标。
- 商品组变更后没有复核楼层数据源，导致前台空楼层。
常见异常与排查步骤
楼层内容、图片、热点和商品数据源未按预期生效
可能原因
检查步骤
- 商品不显示时检查商品数据源和上架状态
- 跳转异常时检查链接类型和目标 ID
处理方式
- 按检查结果补齐配置或数据
- 重新保存并刷新相关端口
- 涉及接口或第三方同步时查看日志并重试
检查点与异常排查
- 商品不显示时检查商品数据源和上架状态
- 跳转异常时检查链接类型和目标 ID
常见问题
楼层内容、图片、热点和商品数据源操作前要确认什么？
商品分组、活动商品和图片素材已准备；需要明确每个楼层的点击目标
楼层内容、图片、热点和商品数据源异常时怎么排查？
商品不显示时检查商品数据源和上架状态；跳转异常时检查链接类型和目标 ID
商品楼层为空一般是什么原因？
通常需要检查商品组、商品上架状态、客户可见范围、库存展示规则和楼层发布时间。
图片热区怎么避免点错？
发布前分别在 PC 和手机端预览，检查热区位置、尺寸、链接目标和图片缩放比例。
后续操作手册沉淀建议
- 新增楼层
- 配置图片和热区
- 选择商品数据源
- 预览跳转和商品展示
下一步建议
建议先把高频采购品类做成稳定商品楼层，再给促销活动增加图片热区。
PC商城和手机端商城装修端楼层内容、图片、热点和商品数据源运营人员设计人员楼层图片商品数据源热区富文本商品分组、活动商品和图片素材已准备需要明确每个楼层的点击目标新增楼层并选择类型