WEBVTT

1
00:00:03.500 --> 00:00:06.788
先看先确认适用业务和完成结果。

2
00:00:07.112 --> 00:00:12.550
遇到“商城看不到商品”时，先保留页面提示、业务编号和当前

3
00:00:12.550 --> 00:00:18.262
状态，再沿销售状态、客户授权与可售范围排查找到第一个不

4
00:00:18.262 --> 00:00:19.138
一致点。

5
00:00:20.133 --> 00:00:23.108
接着准备资料并看懂数据规则。

6
00:00:23.433 --> 00:00:29.921
依次核对商品及规格是否启用、销售状态、客户可售授权、价格

7
00:00:29.921 --> 00:00:35.196
和库存展示规则；不要通过重复建商品解决可见性问题。

8
00:00:36.233 --> 00:00:38.946
然后沿原业务顺序完成操作。

9
00:00:39.271 --> 00:00:45.533
PC管理端先维护商品、资质、厂商和门店资料，再从手机商城

10
00:00:45.533 --> 00:00:48.258
或零售端验证客户看到的内容。

11
00:00:48.583 --> 00:00:53.221
本主题按准备、操作、验证和回查的顺序完成。

12
00:00:54.233 --> 00:00:58.046
再来核对核对单据、数据和最终结果。

13
00:00:58.371 --> 00:01:04.746
核对商品及扩展资料、客户展示、订单或门店结果，确认规格、

14
00:01:04.746 --> 00:01:07.033
状态和有效范围一致。

15
00:01:08.067 --> 00:01:11.417
最后处理处理异常并保留追查依据。

16
00:01:11.742 --> 00:01:17.192
结果不一致时记录业务编号、发生时间、操作账号和已排除

17
00:01:17.192 --> 00:01:23.104
条件，再沿原资料或原单处理；已有下游单据或资金结果时不

18
00:01:23.104 --> 00:01:24.579
直接删除重做。