WEBVTT

1
00:00:03.500 --> 00:00:06.788
先看先确认适用业务和完成结果。

2
00:00:07.112 --> 00:00:13.238
订单已付款仍显示待付款用于把支付结果、订单状态与刷新核对

3
00:00:13.238 --> 00:00:15.525
接成可回查的业务流程。

4
00:00:16.567 --> 00:00:19.542
接着准备资料并看懂数据规则。

5
00:00:19.867 --> 00:00:26.067
以原订单和支付流水为准核对交易状态、金额、付款时间和刷新

6
00:00:26.067 --> 00:00:29.467
结果；不要在结果未明时再次付款。

7
00:00:30.500 --> 00:00:33.212
然后沿原业务顺序完成操作。

8
00:00:33.538 --> 00:00:39.562
从客户原订单进入支付或补差流程，管理端同步核对交易流水、

9
00:00:39.562 --> 00:00:42.788
收款、退款和最终订单状态。

10
00:00:43.112 --> 00:00:47.750
本主题按准备、操作、验证和回查的顺序完成。

11
00:00:48.767 --> 00:00:52.579
再来核对核对单据、数据和最终结果。

12
00:00:52.904 --> 00:00:57.804
核对原订单、支付流水、有效收退款和剩余应收，

13
00:00:57.917 --> 00:01:01.454
确认金额合计及客户看到的状态一致。

14
00:01:02.500 --> 00:01:05.850
最后处理处理异常并保留追查依据。

15
00:01:06.175 --> 00:01:11.625
结果不一致时记录业务编号、发生时间、操作账号和已排除

16
00:01:11.625 --> 00:01:17.538
条件，再沿原资料或原单处理；已有下游单据或资金结果时不

17
00:01:17.538 --> 00:01:19.012
直接删除重做。