WEBVTT

1
00:00:03.500 --> 00:00:06.662
搜索前先确认店铺和客户身份，

2
00:00:06.775 --> 00:00:11.100
并检查是否保留了分类、品牌或促销筛选。

3
00:00:11.425 --> 00:00:16.950
第一次搜索用较少条件，需要查全部商品时先清除原筛选。

4
00:00:18.000 --> 00:00:22.875
名称适合模糊查找，完整商品编号适合准确定位。

5
00:00:23.188 --> 00:00:26.800
编号要完整输入，不要与规格编号混用。

6
00:00:27.125 --> 00:00:31.450
没有结果时先缩短到核心名称，再增加筛选。

7
00:00:32.500 --> 00:00:38.512
结果为空时先清除分类、品牌、标签、库存或价格条件。

8
00:00:38.838 --> 00:00:44.525
首页没有推荐不代表商品不存在，要到全部商品中再次搜索。

9
00:00:45.567 --> 00:00:50.929
搜索结果出现后，核对名称、编号、客户价格和库存。

10
00:00:51.254 --> 00:00:53.767
相似商品不能只看图片。

11
00:00:54.092 --> 00:00:57.942
价格异常要检查客户身份与生效条件。

12
00:00:58.967 --> 00:01:04.579
能搜到却不能订购时，按库存、起订量、限订量和单位条件

13
00:01:04.579 --> 00:01:05.267
处理。

14
00:01:05.592 --> 00:01:11.479
完全搜不到，再检查商品上架、客户范围以及名称编号资料。