WEBVTT

1
00:00:03.500 --> 00:00:07.188
先看先确认这项操作要得到什么结果。

2
00:00:07.512 --> 00:00:13.675
支付失败、取消或返回页面后状态未更新时，先查原订单和交易

3
00:00:13.675 --> 00:00:16.512
记录，再决定是否重新付款。

4
00:00:17.567 --> 00:00:20.679
接着准备资料并检查填写规则。

5
00:00:21.004 --> 00:00:25.167
准备订单号、支付时间、金额和页面提示；

6
00:00:25.292 --> 00:00:29.042
不要提供密码、验证码或完整支付凭据。

7
00:00:30.067 --> 00:00:32.704
然后按业务顺序完成操作。

8
00:00:33.029 --> 00:00:39.029
回到订单详情刷新支付状态，再查看支付记录；确认原交易失败

9
00:00:39.029 --> 00:00:42.204
或已关闭后才重新选择支付方式。

10
00:00:43.233 --> 00:00:46.083
再来核对跨端核对生效结果。

11
00:00:46.408 --> 00:00:52.333
付款成功以支付记录和订单已付金额共同确认，银行扣款与订单

12
00:00:52.333 --> 00:00:55.258
状态暂不一致时交财务核查。

13
00:00:56.300 --> 00:00:59.962
最后处理遇到失败或差异时这样处理。

14
00:01:00.288 --> 00:01:02.925
连续支付可能形成重复款；

15
00:01:03.062 --> 00:01:08.788
遇到处理中先等待结果并保留交易时间，不能用新订单掩盖原

16
00:01:08.788 --> 00:01:09.862
支付问题。