WEBVTT

1
00:00:03.500 --> 00:00:07.188
先看先确认这项操作要得到什么结果。

2
00:00:07.512 --> 00:00:13.412
小程序付款和充值完成后要回到订单或账户核对业务状态，微信

3
00:00:13.412 --> 00:00:17.138
页面的成功提示不能单独代替系统结果。

4
00:00:18.167 --> 00:00:21.279
接着准备资料并检查填写规则。

5
00:00:21.604 --> 00:00:27.367
先确认登录的是正确客户，订单金额或充值金额无误；支付过程

6
00:00:27.367 --> 00:00:30.379
中不要重复返回和连续点击。

7
00:00:31.433 --> 00:00:34.071
然后按业务顺序完成操作。

8
00:00:34.396 --> 00:00:38.708
在小程序订单结算或账户充值入口选择支付，

9
00:00:38.833 --> 00:00:42.471
按微信流程完成后返回云上订货页面。

10
00:00:43.533 --> 00:00:46.383
再来核对跨端核对生效结果。

11
00:00:46.708 --> 00:00:53.121
刷新查看订单已付、待付或充值余额，并在管理端用同一订单或

12
00:00:53.121 --> 00:00:54.596
客户记录复核。

13
00:00:55.633 --> 00:00:59.296
最后处理遇到失败或差异时这样处理。

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00:00:59.621 --> 00:01:05.958
扣款后状态未更新时保留订单号、金额和时间，先查支付记录；

15
00:01:06.096 --> 00:01:09.196
确认失败后再处理，不重复支付。