WEBVTT

1
00:00:03.500 --> 00:00:07.100
先确定支付通道和实际交易时间范围。

2
00:00:07.425 --> 00:00:13.475
按客户实际付款时间查询，注意支付时间、订单时间和到账时间

3
00:00:13.475 --> 00:00:14.600
可能跨日。

4
00:00:15.633 --> 00:00:19.921
同时用订单号、交易号和金额定位付款记录。

5
00:00:20.246 --> 00:00:25.396
订单号便于回到业务，通道交易号便于与支付机构核对。

6
00:00:26.433 --> 00:00:30.558
核对订单已收金额、收款单和审核状态。

7
00:00:30.883 --> 00:00:36.058
支付成功后查看订单已收金额、收款单和审核记录。

8
00:00:37.100 --> 00:00:42.525
退款必须关联原支付，并核对金额、去向和完成时间。

9
00:00:42.850 --> 00:00:49.100
退款要关联原支付交易，核对申请金额、成功金额、退回账户和

10
00:00:49.100 --> 00:00:50.262
完成时间。

11
00:00:51.300 --> 00:00:56.538
用通道对账单逐笔匹配支付和退款，记录未解决差异。

12
00:00:56.862 --> 00:01:02.725
按日导出或查询通道交易，把成功、失败、关闭和退款逐笔

13
00:01:02.725 --> 00:01:03.462
匹配。
