WEBVTT

1
00:00:03.500 --> 00:00:07.812
一张订单可以因备货或配送安排分几次出库。

2
00:00:08.138 --> 00:00:13.862
沿原订单记录每次出库，既能保留客户需求，也能看清还有多少

3
00:00:13.862 --> 00:00:14.638
没出。

4
00:00:14.950 --> 00:00:20.050
以南山门店12公斤鲜整鸡订单为例，先出8公斤，再出

5
00:00:20.050 --> 00:00:25.888
4公斤；重点区分待出库、在出库、已出库，以及后续发货和

6
00:00:25.888 --> 00:00:27.025
收货状态。

7
00:00:28.067 --> 00:00:34.454
打开订货单这张订货单，核对客户、商品、规格、数量和金额。

8
00:00:34.779 --> 00:00:39.967
本例12公斤、18元/公斤、订单金额216元。

9
00:00:40.279 --> 00:00:45.892
订单需先满足企业流程中的确认或审核要求，才能进入对应出库

10
00:00:45.892 --> 00:00:46.654
操作。

11
00:00:46.979 --> 00:00:52.442
分批处理前同时查看订单待出库数量和仓库可用库存。

12
00:00:52.767 --> 00:00:58.367
仓库有14公斤，不等于这张12公斤订单能出14公斤；普通

13
00:00:58.367 --> 00:01:01.292
订单仍受本单可出数量限制。

14
00:01:02.333 --> 00:01:07.921
在待出库商品区域，本次出库填8，检查出库仓库和备注。

15
00:01:08.246 --> 00:01:13.583
备注写明“首批出库8公斤，剩余4公斤待第二批交付”，再

16
00:01:13.583 --> 00:01:15.171
提交本次出库。

17
00:01:15.483 --> 00:01:21.183
按批次或序列号管理的商品，还要完成对应选择和数量核对。

18
00:01:21.508 --> 00:01:27.071
未准备好的品项暂不出库，不能为凑整单数量将缺货商品填成已

19
00:01:27.071 --> 00:01:27.646
出。

20
00:01:28.633 --> 00:01:34.096
本例提交首批出库单首批出库单后，单据先进入待审核。

21
00:01:34.421 --> 00:01:40.133
此时8公斤属于在出库，已出库仍是0，另外4公斤待出库。

22
00:01:40.446 --> 00:01:44.658
打开该出库记录，由有权限的员工核对后审核。

23
00:01:44.983 --> 00:01:51.071
审核完成再回查原订单，才看到已出库8公斤、待出库4公斤。

24
00:01:51.383 --> 00:01:57.321
企业流程不同，是否需要审核以流程设置和单据当前状态为准，

25
00:01:57.321 --> 00:02:00.646
不把按钮提交成功当作出库已完成。

26
00:02:01.633 --> 00:02:06.758
首批审核完成后，原订单显示已出库8、待出库4。

27
00:02:07.071 --> 00:02:12.221
第二批沿同一订单填写4，核对仓库、商品和备注，

28
00:02:12.346 --> 00:02:15.246
提交后按企业流程完成审核。

29
00:02:15.571 --> 00:02:19.483
待出库数量已扣除了已出库和在出库占用，

30
00:02:19.596 --> 00:02:23.158
因此第二批不要再填原订购数量12。

31
00:02:23.483 --> 00:02:29.271
若第一次已提交但没审核，先处理已有出库单，避免重复操作。

32
00:02:30.333 --> 00:02:35.408
两张出库单分别记录8公斤和4公斤，合计12公斤。

33
00:02:35.733 --> 00:02:40.696
原订单无待出库商品，不代表客户已经收到全部货。

34
00:02:41.008 --> 00:02:44.196
本例两张出库记录仍显示待发货，

35
00:02:44.321 --> 00:02:49.108
后续要按每批实际交付处理发货信息及客户收货。

36
00:02:49.433 --> 00:02:55.033
每批单据分别打印或随货交付，客户按本批数量验收。

37
00:02:55.346 --> 00:02:59.121
缺货、拒收或退货走对应业务处理；

38
00:02:59.246 --> 00:03:04.646
收款继续按订单及实际交付约定核对，不由出库自动推定已经

39
00:03:04.646 --> 00:03:05.358
到账。

40
00:03:06.400 --> 00:03:09.500
本次出库不能超过本单可出数量；

41
00:03:09.625 --> 00:03:14.988
尚未出库的12公斤填13时，页面提示出库数量超出可出

42
00:03:14.988 --> 00:03:15.738
数量。

43
00:03:16.062 --> 00:03:20.300
没有实际出库品项时，要先填写本次出库数量。

44
00:03:20.625 --> 00:03:26.362
预售或允许超发等特殊设置若已启用，应按该业务规则核对，

45
00:03:26.362 --> 00:03:30.012
不能把特殊能力当作普通订单默认行为。

46
00:03:30.325 --> 00:03:35.988
批次管理启用时，所选批次数量合计要与本次出库数量一致；

47
00:03:36.125 --> 00:03:41.075
序列号管理启用时，录入数量不能超过剩余未出库数量。

48
00:03:41.400 --> 00:03:46.888
库存不足、仓库不对或在出库单据占用，都应先回查原因。

49
00:03:47.200 --> 00:03:53.250
客户确定取消余货时，依据订单状态和企业规则处理未交余量、

50
00:03:53.250 --> 00:03:59.075
金额及回款，不直接强制完成来掩盖欠交，也不把出库记录删除

51
00:03:59.075 --> 00:04:01.150
后当作已交付证据。

52
00:04:02.167 --> 00:04:08.042
手机管理端打开订单详情，进入出库情况，再点击去出库或待

53
00:04:08.042 --> 00:04:09.542
出库商品数量。

54
00:04:09.867 --> 00:04:14.842
核对仓库、商品规格、待出数量和本次出库数量。

55
00:04:15.167 --> 00:04:18.104
页面可能默认带入全部可出数量；

56
00:04:18.217 --> 00:04:24.217
只准备交付部分时，点击本次数量，用数字键盘修改，再按确定

57
00:04:24.217 --> 00:04:25.692
回到待出库页。

58
00:04:26.700 --> 00:04:32.675
图中福田门店另一张8公斤订单，将本次数量填为4公斤，说明

59
00:04:32.675 --> 00:04:34.400
手机端的填写位置。

60
00:04:34.725 --> 00:04:38.750
确认后仍要提交出库并按企业流程审核；

61
00:04:38.900 --> 00:04:42.425
单纯在数量框填4，不代表已经出库。

62
00:04:42.750 --> 00:04:48.525
可出数量还受本单余量、正在处理的出库记录和仓库规则影响，

63
00:04:48.600 --> 00:04:50.838
不能只看仓库有多少货。

64
00:04:51.867 --> 00:04:56.742
南山门店原12公斤订单在手机端有两批出库记录。

65
00:04:57.067 --> 00:05:02.517
点击记录右侧“待发货”等状态进入明细，首批8公斤、第二批

66
00:05:02.517 --> 00:05:05.529
4公斤，分别核对单号和数量。

67
00:05:05.854 --> 00:05:11.642
两批记录仍待发货，就继续按批次处理配送及客户收货；不能

68
00:05:11.642 --> 00:05:15.242
把“全部已出库”理解成“客户已经全部收到”。

69
00:05:16.300 --> 00:05:19.650
提交了8公斤，为什么已出库还是0？。

70
00:05:19.975 --> 00:05:22.525
查看出库单是否待审核。

71
00:05:22.838 --> 00:05:28.050
本例提交后8公斤先记在出库，审核完成才显示已出库

72
00:05:28.050 --> 00:05:28.950
8公斤。。

73
00:05:29.262 --> 00:05:32.675
仓库库存够，为什么不能出13公斤？。

74
00:05:33.000 --> 00:05:36.150
库存充足不改变本单需求上限。

75
00:05:36.475 --> 00:05:40.388
普通12公斤订单不能直接超出可出数量；

76
00:05:40.562 --> 00:05:44.212
特殊超发需满足相应设置和业务约定。。

77
00:05:44.538 --> 00:05:47.988
订单没有待出库商品，是否已经完成？。

78
00:05:48.300 --> 00:05:52.425
先核对两批发货、客户收货和收款状态。

79
00:05:52.750 --> 00:05:56.212
仓库出库完成只是交付链路中的一步。