WEBVTT

1
00:00:03.500 --> 00:00:06.912
先看先明确适用对象和完成结果。

2
00:00:07.238 --> 00:00:13.038
客户扫码应看到与实物一致的商品和序列号信息，并只展示允许

3
00:00:13.038 --> 00:00:14.238
公开的内容。

4
00:00:15.267 --> 00:00:18.292
接着准备资料并检查数据规则。

5
00:00:18.617 --> 00:00:24.467
确认二维码或条码绑定的是正确序列号，商品已启用且查询入口

6
00:00:24.467 --> 00:00:25.967
面向客户开放。

7
00:00:27.033 --> 00:00:29.671
然后按业务顺序完成操作。

8
00:00:29.996 --> 00:00:35.971
用手机扫码进入查询页，核对商品名称、规格、序列号和必要的

9
00:00:35.971 --> 00:00:37.771
流向或服务信息。

10
00:00:38.800 --> 00:00:42.312
再来核对核对生效范围和后续结果。

11
00:00:42.638 --> 00:00:47.500
更换另一号码复查，避免所有二维码都跳到同一商品；

12
00:00:47.612 --> 00:00:50.188
客户无权限时提示应清楚。

13
00:00:51.233 --> 00:00:54.233
最后处理出现异常时逐层排查。

14
00:00:54.558 --> 00:01:00.608
查不到时检查码制、绑定关系、号码状态、网络和入口地址，

15
00:01:00.671 --> 00:01:02.921
不能手工猜测号码归属。