WEBVTT

1
00:00:03.500 --> 00:00:09.638
新客未单先查登录、商品和配送，老客未单先查原补货周期。

2
00:00:09.962 --> 00:00:11.800
开通账号不是首单，

3
00:00:11.912 --> 00:00:15.612
几天未订货也不能统一定义为客户流失。

4
00:00:16.633 --> 00:00:22.521
PC端选择近期未下单或未下单，再限定员工和客户条件。

5
00:00:22.846 --> 00:00:28.471
近期名单有观察范围，更久没有交易的客户要结合档案与订单

6
00:00:28.471 --> 00:00:29.283
查询。

7
00:00:30.333 --> 00:00:35.608
手机管理端可从新客未下单和到期未订货发现线索。

8
00:00:35.933 --> 00:00:42.033
先核对自己的客户，完整名单回PC查询，条件不同的卡片数量

9
00:00:42.033 --> 00:00:43.458
不能直接比较。

10
00:00:44.500 --> 00:00:50.550
便利店已经登录加购却未提交，可查行为再询问价格、规格或

11
00:00:50.550 --> 00:00:51.650
付款安排。

12
00:00:51.975 --> 00:00:57.500
没有浏览记录先确认店铺入口和账号，多采购员核对主子账号

13
00:00:57.500 --> 00:00:58.312
归属。

14
00:00:59.367 --> 00:01:05.579
任务写明客户、负责人、具体障碍和下次日期，必要时接续财务

15
00:01:05.579 --> 00:01:06.529
或仓库。

16
00:01:06.854 --> 00:01:12.492
时间和内容按规则填写，先查已有任务，补货清单要经客户

17
00:01:12.492 --> 00:01:13.229
确认。

18
00:01:14.267 --> 00:01:18.504
约定时间复查是否提交，未单原因继续记录。

19
00:01:18.829 --> 00:01:24.329
任务完成只说明行动处理，首单和复购要有订单证据，后续

20
00:01:24.329 --> 00:01:27.454
审核、交付和回款仍需接续。