WEBVTT

1
00:00:03.500 --> 00:00:07.112
客户订货时，包装服务需要说明清楚。

2
00:00:07.438 --> 00:00:13.050
先在PC管理端打开应用中心，进入订单附加费的应用设置，

3
00:00:13.050 --> 00:00:14.138
启用应用。

4
00:00:14.462 --> 00:00:18.638
再打开商城装修，在手机端选择订单确认。

5
00:00:18.962 --> 00:00:22.150
找不到这个入口，先检查应用状态。

6
00:00:22.475 --> 00:00:26.475
应用开关和服务自身的启停状态分别核对，

7
00:00:26.600 --> 00:00:30.775
不能只设置名称就认为客户已经可以选择。

8
00:00:31.800 --> 00:00:34.675
新增服务前，先定收费口径。

9
00:00:35.000 --> 00:00:38.225
按订单固定金额，一单只收一次；

10
00:00:38.350 --> 00:00:44.138
按商品总数，金额乘订货数量，不是商品种类数；按商品总额

11
00:00:44.138 --> 00:00:49.338
比例，填一表示百分之一，商品总额一百二十元时，费用是

12
00:00:49.338 --> 00:00:50.438
一点二元。

13
00:00:50.750 --> 00:00:56.400
服务名称不能为空，最多二十个字，推荐八个字以内，不放表情

14
00:00:56.400 --> 00:00:57.125
符号。

15
00:00:57.450 --> 00:01:01.925
每家企业最多五组，先查已有设置，避免重复。

16
00:01:02.967 --> 00:01:04.779
接着填写服务项目。

17
00:01:05.104 --> 00:01:11.304
本例普通包装零元并设为默认，精品包装五元，尊贵包装十元。

18
00:01:11.629 --> 00:01:17.579
名称必填，最多二十个字，不放表情、引号和这些特殊符号。

19
00:01:17.904 --> 00:01:19.829
描述最多二百个字。

20
00:01:20.142 --> 00:01:25.754
金额只填数字，不能填五元这样的文字，最多两位小数，留空按

21
00:01:25.754 --> 00:01:26.667
零处理。

22
00:01:26.979 --> 00:01:29.179
同一组只留一个默认项。

23
00:01:29.492 --> 00:01:34.342
弹窗保存之后，还要保存整页，等保存反馈后再离开。

24
00:01:35.367 --> 00:01:40.792
客户从购物车进入订单确认，点包装方式，先看各个项目及

25
00:01:40.792 --> 00:01:43.242
金额，再选择需要的服务。

26
00:01:43.567 --> 00:01:47.992
普通包装为默认时，初次进入会带入这个选项。

27
00:01:48.317 --> 00:01:53.642
看到精品包装五元，还要知道是每单五元，还是每件五元。

28
00:01:53.954 --> 00:01:57.554
比例费用则另看默认项目和客户比例。

29
00:01:57.879 --> 00:02:03.317
选完之后，继续检查附加费用和订单金额，不只看选项上的

30
00:02:03.317 --> 00:02:04.104
数字。

31
00:02:05.133 --> 00:02:10.671
看这个例子：调和油每件六十元，共两件，商品总价一百二十

32
00:02:10.671 --> 00:02:11.208
元。

33
00:02:11.521 --> 00:02:16.346
精品包装每件五元，所以附加费五乘二，等于十元。

34
00:02:16.671 --> 00:02:19.921
运费为零，订单金额一百三十元。

35
00:02:20.233 --> 00:02:24.858
这里只有一种商品，但数量是两件，不能按一种收费。

36
00:02:25.171 --> 00:02:30.608
如果改成每单一次，包装费只加五元，合计一百二十五元。

37
00:02:30.921 --> 00:02:35.408
数量或其他费用变动后，再核对当前订单合计。

38
00:02:36.433 --> 00:02:39.633
点附加费用旁的问号，看明细。

39
00:02:39.946 --> 00:02:44.358
本例显示精品包装，五元乘两件，合计十元。

40
00:02:44.683 --> 00:02:49.133
项目不显示，查应用、服务状态和整页保存；

41
00:02:49.246 --> 00:02:55.258
费用为零，查选择项、默认项和价格；金额不同，查收费口径、

42
00:02:55.258 --> 00:02:58.696
商品数量、商品总额和客户比例。

43
00:02:59.021 --> 00:03:03.883
保存之后，从购物车重新进入确认页，不沿用旧页面。

44
00:03:04.196 --> 00:03:09.733
还不一致，就把服务名称、数量、金额和明细提供给服务人员

45
00:03:09.733 --> 00:03:10.533
核查。