WEBVTT

1
00:00:03.500 --> 00:00:09.300
先从客户原单查退货申请，本例两件中退一件，客户退款六十

2
00:00:09.300 --> 00:00:09.862
元。

3
00:00:10.175 --> 00:00:16.000
申请成功只是进入处理，货物退回与两边退款仍要分别确认。

4
00:00:17.067 --> 00:00:21.942
平台新增联营退货，先选原主单，再选关联商家。

5
00:00:22.267 --> 00:00:27.967
换原单或商家后重新选明细，不混入别家的商品，也不把普通

6
00:00:27.967 --> 00:00:30.542
直退供应商当成联营退货。

7
00:00:31.567 --> 00:00:37.229
按当前可退量选择商品，本次数量大于零且不能超出范围。

8
00:00:37.554 --> 00:00:43.342
已退和在退会占用数量，本例原交付两件退一件，资料变化先

9
00:00:43.342 --> 00:00:45.342
刷新，不能重复退。

10
00:00:46.367 --> 00:00:52.454
商家退回按供货退价，本例一件五十元；客户则按销售退价六十

11
00:00:52.454 --> 00:00:53.017
元。

12
00:00:53.329 --> 00:00:58.979
分别核对明细和退款金额，调整金额有约定依据，不混用两边

13
00:00:58.979 --> 00:00:59.742
价格。

14
00:01:00.767 --> 00:01:04.117
保存前补时间、备注及必要附件。

15
00:01:04.442 --> 00:01:09.429
图片附件单个不超过四兆，商品行备注最多三十字。

16
00:01:09.742 --> 00:01:15.204
保存草稿后继续提交并审核，不把有单号当成处理完成。

17
00:01:16.233 --> 00:01:19.608
两边回查所属企业、原单和金额。

18
00:01:19.933 --> 00:01:25.858
不同企业的退货单可能编号相同，不能只凭编号判断自动关联。

19
00:01:26.183 --> 00:01:30.821
核对来源后接续收货、客户退款和合作结算。