WEBVTT

1
00:00:03.500 --> 00:00:06.912
先看先明确适用对象和完成结果。

2
00:00:07.238 --> 00:00:13.662
退货流程要把客户申请、审核、实物入库和退款分开记录，最终

3
00:00:13.662 --> 00:00:15.338
与原销售单闭合。

4
00:00:16.367 --> 00:00:19.392
接着准备资料并检查数据规则。

5
00:00:19.717 --> 00:00:25.429
确认原订单、可退数量、退货原因、收货仓库和退款方式；

6
00:00:25.554 --> 00:00:27.904
已退数量不能再次申请。

7
00:00:28.967 --> 00:00:31.604
然后按业务顺序完成操作。

8
00:00:31.929 --> 00:00:38.317
设置确认、审核、入库和退款节点，按实收数量处理退货，差异

9
00:00:38.317 --> 00:00:39.967
原因留在单据中。

10
00:00:41.000 --> 00:00:44.512
再来核对核对生效范围和后续结果。

11
00:00:44.838 --> 00:00:50.375
核对退货单、入库明细、客户应收或预存款和退款记录，

12
00:00:50.488 --> 00:00:53.238
金额与实际接收数量一致。

13
00:00:54.300 --> 00:00:57.300
最后处理出现异常时逐层排查。

14
00:00:57.625 --> 00:01:03.988
退货完成但库存或资金不对时分别查实收数量、入库节点、退款

15
00:01:03.988 --> 00:01:06.050
审核和原单核销。