WEBVTT

1
00:00:03.500 --> 00:00:06.375
先看先确认问题和预期结果。

2
00:00:06.700 --> 00:00:11.900
配送和运费规则设置决定业务在什么条件下进入下一步。

3
00:00:12.225 --> 00:00:17.262
设置目标是让方式匹配、区域计费与试算有统一规则，

4
00:00:17.375 --> 00:00:20.088
员工不用凭个人理解处理。

5
00:00:21.133 --> 00:00:24.158
接着准备资料并检查数据规则。

6
00:00:24.483 --> 00:00:30.708
收货地区、配送方式、计费模板和免运条件必须同时匹配，试算

7
00:00:30.708 --> 00:00:33.658
结果应与订单保存结果一致。

8
00:00:33.983 --> 00:00:39.696
修改前先截图或记录原值，避免不知道变化来自哪条规则。

9
00:00:40.733 --> 00:00:43.783
然后沿原业务顺序操作或排查。

10
00:00:44.108 --> 00:00:49.621
在PC管理端进入相应业务设置，先记录原规则，再按适用

11
00:00:49.621 --> 00:00:53.158
组织、对象和生效条件逐项保存；

12
00:00:53.271 --> 00:00:55.821
随后建立一笔最小测试业务。

13
00:00:56.833 --> 00:01:00.621
再来核对核对页面、单据与最终结果。

14
00:01:00.946 --> 00:01:05.808
用满足条件和不满足条件的两笔小范围业务分别测试，

15
00:01:05.921 --> 00:01:11.858
核对是否进入正确流程、计算结果是否一致、通知是否送达，再

16
00:01:11.858 --> 00:01:13.296
扩大使用范围。

17
00:01:14.333 --> 00:01:18.008
最后处理仍有差异时保留依据继续处理。

18
00:01:18.333 --> 00:01:24.371
发现规则未生效时，依次检查适用组织、业务状态、生效时间、

19
00:01:24.383 --> 00:01:30.046
规则优先级和操作权限；不要为同一问题重复建立相互冲突的

20
00:01:30.046 --> 00:01:30.808
规则。