WEBVTT

1
00:00:03.500 --> 00:00:09.062
先确定负责员工，再按商机、开通客户和实际下单三个阶段

2
00:00:09.062 --> 00:00:09.775
推进。

3
00:00:10.100 --> 00:00:15.012
录入一条线索并不等于客户已经开通，更不等于已经成交。

4
00:00:16.033 --> 00:00:20.646
收到便利店补货需求后，先查询已有商机和客户。

5
00:00:20.971 --> 00:00:26.558
已有合作方换业务员时，维护原档案的归属，避免把订单和跟进

6
00:00:26.558 --> 00:00:28.621
记录分散到多个档案。

7
00:00:29.667 --> 00:00:34.729
开通订货前核对客户类型、收货地址和价格条件。

8
00:00:35.054 --> 00:00:38.079
需要赊账的客户另行审核授信；

9
00:00:38.217 --> 00:00:41.492
开通账号不会自动获得赊销额度。

10
00:00:42.533 --> 00:00:45.733
每次跟进写清客户需求和下一步。

11
00:00:46.046 --> 00:00:49.083
PC保存的记录可以在手机查看；

12
00:00:49.221 --> 00:00:53.958
手机新增记录要求照片时，需要按当前表单补齐。

13
00:00:55.000 --> 00:00:59.625
复购跟进先看实际订货规律，再看分群和风险。

14
00:00:59.950 --> 00:01:05.638
未下单可能与库存或配送安排有关，先联系确认原因，再选择

15
00:01:05.638 --> 00:01:07.188
适合的服务方式。

16
00:01:08.233 --> 00:01:14.396
主管回查跟进记录与实际订单，确认客户是否形成首单或复购。

17
00:01:14.721 --> 00:01:19.658
任务点了完成，还需要核对合作结果，才能判断服务有没有

18
00:01:19.658 --> 00:01:20.633
起作用。