WEBVTT

1
00:00:03.500 --> 00:00:06.788
先看先确认适用业务和完成结果。

2
00:00:07.112 --> 00:00:13.088
产品合作申请用于把提交供货资料并跟进合作结果接成可回查的

3
00:00:13.088 --> 00:00:14.212
业务流程。

4
00:00:15.267 --> 00:00:18.242
接着准备资料并看懂数据规则。

5
00:00:18.567 --> 00:00:24.567
供货企业、联系人、商品范围、资质和合作说明应完整；受理

6
00:00:24.567 --> 00:00:28.667
状态、驳回原因和后续负责人要能回查。

7
00:00:29.700 --> 00:00:32.412
然后沿原业务顺序完成操作。

8
00:00:32.738 --> 00:00:38.700
客户在手机商城提交账号或合作资料，管理端按身份和业务状态

9
00:00:38.700 --> 00:00:42.662
受理，客服沿原客户与原申请继续跟进。

10
00:00:42.988 --> 00:00:47.625
本主题按准备、操作、验证和回查的顺序完成。

11
00:00:48.667 --> 00:00:52.479
再来核对核对单据、数据和最终结果。

12
00:00:52.804 --> 00:00:58.929
核对客户身份、申请资料、受理状态、负责人和后续业务结果，

13
00:00:58.929 --> 00:01:02.017
确认没有重复账号或遗漏跟进。

14
00:01:03.067 --> 00:01:06.417
最后处理处理异常并保留追查依据。

15
00:01:06.742 --> 00:01:12.192
结果不一致时记录业务编号、发生时间、操作账号和已排除

16
00:01:12.192 --> 00:01:18.104
条件，再沿原资料或原单处理；已有下游单据或资金结果时不

17
00:01:18.104 --> 00:01:19.579
直接删除重做。