WEBVTT

1
00:00:03.500 --> 00:00:06.375
先看先确认问题和预期结果。

2
00:00:06.700 --> 00:00:12.062
出现“厂商批量导入失败”时，先保留原业务，不急着删除、

3
00:00:12.062 --> 00:00:14.062
重建或重复操作。

4
00:00:14.388 --> 00:00:20.150
目标是沿品牌匹配、批次限制与错误文件处理找到首个不一致

5
00:00:20.150 --> 00:00:20.688
点。

6
00:00:21.700 --> 00:00:24.725
接着准备资料并检查数据规则。

7
00:00:25.050 --> 00:00:30.650
必须使用当前页面下载的模板，保留表头和工作表，只修正错误

8
00:00:30.650 --> 00:00:32.338
行后重新导入。

9
00:00:32.662 --> 00:00:38.738
同时记录页面提示、发生时间、操作账号和可脱敏的业务编号，

10
00:00:38.812 --> 00:00:40.612
便于前后结果比较。

11
00:00:41.667 --> 00:00:44.717
然后沿原业务顺序操作或排查。

12
00:00:45.042 --> 00:00:50.729
先在PC商品档案和相关操作记录中核对当前资料，再以目标

13
00:00:50.729 --> 00:00:55.604
客户进入手机商城检查展示、规格和可购结果。

14
00:00:55.929 --> 00:01:01.754
重点核对品牌匹配、批次限制与错误文件处理，每确认一项再

15
00:01:01.754 --> 00:01:02.954
进入下一项。

16
00:01:03.967 --> 00:01:07.754
再来核对核对页面、单据与最终结果。

17
00:01:08.079 --> 00:01:14.142
回到商品列表和手机商城刷新核对，确认当前档案、订单快照和

18
00:01:14.142 --> 00:01:19.167
客户可见结果各自正确，历史订单不被新资料覆盖。

19
00:01:20.200 --> 00:01:23.875
最后处理仍有差异时保留依据继续处理。

20
00:01:24.200 --> 00:01:30.088
仍未解决时保留原编号、页面提示和最后一次有效操作，把已

21
00:01:30.088 --> 00:01:34.938
排除的品牌匹配、批次限制与错误文件处理一并交接；

22
00:01:35.088 --> 00:01:40.025
未确认原结果前不要再次付款、出库、导入或提交。