WEBVTT

1
00:00:03.500 --> 00:00:06.375
先看先确认问题和预期结果。

2
00:00:06.700 --> 00:00:11.825
出现“电子面单无法生成或打印”时，先保留原业务，不急着

3
00:00:11.825 --> 00:00:14.588
删除、重建或重复操作。

4
00:00:14.912 --> 00:00:20.288
目标是沿配送条件、运单与模板核对找到首个不一致点。

5
00:00:21.333 --> 00:00:24.358
接着准备资料并检查数据规则。

6
00:00:24.683 --> 00:00:30.783
先确认单据类型、模板、纸张和打印数据来源，预览为空时不要

7
00:00:30.783 --> 00:00:32.283
连续重复提交。

8
00:00:32.608 --> 00:00:38.683
同时记录页面提示、发生时间、操作账号和可脱敏的业务编号，

9
00:00:38.758 --> 00:00:40.558
便于前后结果比较。

10
00:00:41.600 --> 00:00:44.650
然后沿原业务顺序操作或排查。

11
00:00:44.975 --> 00:00:51.088
在PC库存、出入库和相关业务单据中沿商品与仓库查询，现场

12
00:00:51.088 --> 00:00:55.138
人员可用手机管理端复核实物和处理状态。

13
00:00:55.462 --> 00:01:00.975
重点核对配送条件、运单与模板核对，每确认一项再进入下一

14
00:01:00.975 --> 00:01:01.525
项。

15
00:01:02.533 --> 00:01:06.321
再来核对核对页面、单据与最终结果。

16
00:01:06.646 --> 00:01:12.396
把业务单据、库存流水和现场实物放在一起核对，确认数量、

17
00:01:12.396 --> 00:01:17.021
规格、仓库、批次或序列号能够逐项对应。

18
00:01:18.033 --> 00:01:21.708
最后处理仍有差异时保留依据继续处理。

19
00:01:22.033 --> 00:01:27.971
仍未解决时保留原编号、页面提示和最后一次有效操作，把已

20
00:01:27.971 --> 00:01:31.958
排除的配送条件、运单与模板核对一并交接；

21
00:01:32.108 --> 00:01:37.121
未确认原结果前不要再次付款、出库、导入或提交。