WEBVTT

1
00:00:03.500 --> 00:00:06.788
先看先确认适用业务和完成结果。

2
00:00:07.112 --> 00:00:12.875
ERP重试后出现重复或关联不明用于把外部单号与同步记录

3
00:00:12.875 --> 00:00:15.488
核对接成可回查的业务流程。

4
00:00:16.133 --> 00:00:19.108
接着准备资料并看懂数据规则。

5
00:00:19.433 --> 00:00:24.533
外部单号、业务类型和同步方向用于识别同一笔数据；

6
00:00:24.683 --> 00:00:30.546
重试前先查原记录，成功数据不能再次创建，失败数据沿原记录

7
00:00:30.546 --> 00:00:31.371
续传。

8
00:00:32.400 --> 00:00:35.112
然后沿原业务顺序完成操作。

9
00:00:35.438 --> 00:00:41.362
PC管理端优先从员工、应用、权限、打印或同步记录进入；

10
00:00:41.362 --> 00:00:46.238
涉及现场提醒时由手机管理端补充核对接收结果。

11
00:00:46.562 --> 00:00:51.200
本主题按准备、操作、验证和回查的顺序完成。

12
00:00:52.233 --> 00:00:56.046
再来核对核对单据、数据和最终结果。

13
00:00:56.371 --> 00:01:01.708
核对账号、权限、应用或外部记录与最终操作结果，

14
00:01:01.821 --> 00:01:04.746
确认问题能够沿同一编号回查。

15
00:01:05.800 --> 00:01:09.150
最后处理处理异常并保留追查依据。

16
00:01:09.475 --> 00:01:14.925
结果不一致时记录业务编号、发生时间、操作账号和已排除

17
00:01:14.925 --> 00:01:20.838
条件，再沿原资料或原单处理；已有下游单据或资金结果时不

18
00:01:20.838 --> 00:01:22.312
直接删除重做。