WEBVTT

1
00:00:03.500 --> 00:00:06.788
先看先确认适用业务和完成结果。

2
00:00:07.112 --> 00:00:12.462
遇到“商品追踪方式无法启用”时，先保留原单、页面提示和

3
00:00:12.462 --> 00:00:15.388
当前状态，不连续重复提交。

4
00:00:15.712 --> 00:00:21.200
目标是沿批次与序列号互斥及存量业务核对找到第一个不一致

5
00:00:21.200 --> 00:00:21.738
点。

6
00:00:22.767 --> 00:00:25.742
接着准备资料并看懂数据规则。

7
00:00:26.067 --> 00:00:31.792
批次和序列号是两种不同追踪方式，同一规格按系统规则选择

8
00:00:31.792 --> 00:00:36.129
其一；已有库存或业务记录时不能直接切换。

9
00:00:37.167 --> 00:00:39.879
然后沿原业务顺序完成操作。

10
00:00:40.204 --> 00:00:45.017
先沿客户原订单核对商品、数量、价格和状态，

11
00:00:45.129 --> 00:00:51.042
再在PC管理端处理拆单、导入、审核或交付，必要时回到手机

12
00:00:51.042 --> 00:00:53.417
商城确认客户侧结果。

13
00:00:53.742 --> 00:00:59.317
本主题按“准备资料执行操作查看结果回查原单”的顺序完成。

14
00:01:00.333 --> 00:01:04.133
再来核对核对单据、数量和最终结果。

15
00:01:04.458 --> 00:01:10.696
同时核对原订单、拆分或回退记录、出库交付、退货及收付款，

16
00:01:10.696 --> 00:01:13.996
确认客户看到的状态与管理端一致。

17
00:01:15.033 --> 00:01:18.383
最后处理处理异常并保留追查依据。

18
00:01:18.708 --> 00:01:24.796
结果不一致时，记录编号、发生时间、操作账号和已排除条件，

19
00:01:24.846 --> 00:01:30.583
再从原单修正；有下游单据或资金结果时，不直接删除或重新

20
00:01:30.583 --> 00:01:31.283
建单。