WEBVTT

1
00:00:03.500 --> 00:00:07.088
先约定新增、原单修改和进度沟通。

2
00:00:07.412 --> 00:00:11.300
电话后又微信可能只是确认，先查单号。

3
00:00:11.625 --> 00:00:16.438
多渠道仍用各自客户与交易条件，不把客户档案合并。

4
00:00:17.500 --> 00:00:23.550
自主单和代下单在同一订货单列表查，按状态客户时间找到清单

5
00:00:23.550 --> 00:00:24.488
和来源。

6
00:00:24.812 --> 00:00:30.712
电脑商城小程序用本店单号，查不到先看筛选或待提交，不另

7
00:00:30.712 --> 00:00:31.212
录。

8
00:00:32.267 --> 00:00:38.004
客服电脑代录，业务员手机现场开单，先查原单再录清单。

9
00:00:38.329 --> 00:00:43.429
来源按启用字段或备注维护，不假设微信自动成单。

10
00:00:43.754 --> 00:00:48.242
单号交下一岗位，客户能自主后减少长期替录。

11
00:00:49.300 --> 00:00:53.562
开单人保存后提交，接单核对，审核查条件。

12
00:00:53.888 --> 00:00:59.638
电脑手机成功仍可能待提交，交接说明单号状态和下一人，不用

13
00:00:59.638 --> 00:01:03.575
成功概括全部，不让群清单跳过系统核对。

14
00:01:04.600 --> 00:01:07.925
重复清单先查客户时间规格数量，

15
00:01:08.050 --> 00:01:10.612
再问是催单修改或补订。

16
00:01:10.938 --> 00:01:16.762
相似仅线索不自动删，确有重复按状态款项履约处理，不承诺

17
00:01:16.762 --> 00:01:19.112
自动拦所有跨渠道重复。

18
00:01:20.167 --> 00:01:23.717
仓库财务客服按单号履约核款反馈。

19
00:01:24.029 --> 00:01:29.442
运营按方式和客户记录复盘，老板查未提交待处理积压。

20
00:01:29.767 --> 00:01:34.954
需求有单号，重复沟通不重录，责任与依据清楚才闭环。