WEBVTT

1
00:00:03.500 --> 00:00:09.488
老客户先查近期未下单并对照原频率，频率按订货天数理解。

2
00:00:09.800 --> 00:00:15.638
季节停业或大批量备货可能改变间隔，先核实再判断流失。

3
00:00:16.700 --> 00:00:22.012
门店库存上报先核对规格和日期，判断积压还是缺货。

4
00:00:22.325 --> 00:00:27.750
不同时间不相加，总部库存另查，不能只看上次进货量就继续

5
00:00:27.750 --> 00:00:28.500
压货。

6
00:00:29.567 --> 00:00:35.267
行为线索判断停在登录、选购还是购物车，分别询问障碍。

7
00:00:35.592 --> 00:00:41.304
其他端也可能已有采购，查最新订单和原跟进，避免多岗位重复

8
00:00:41.304 --> 00:00:42.017
催问。

9
00:00:43.033 --> 00:00:47.621
账期额度交财务，缺货配送和售后交对应岗位。

10
00:00:47.933 --> 00:00:53.521
保留客户清单和希望日期，不为恢复下单关闭限制，也不承诺

11
00:00:53.521 --> 00:00:55.146
未经审核的优惠。

12
00:00:56.167 --> 00:01:02.004
复购任务明确客户、问题、负责人和日期，岗位结果接回同一

13
00:01:02.004 --> 00:01:02.779
事项。

14
00:01:03.104 --> 00:01:08.942
已有任务继续更新，无需求或停止合作也记录，不强行算恢复。

15
00:01:09.967 --> 00:01:14.692
客户确认后下单并查原订单，接续交付和回款。

16
00:01:15.017 --> 00:01:21.404
任务完成或口头承诺不算复购，持续合作还要观察下一次补货及

17
00:01:21.404 --> 00:01:22.542
原有周期。