WEBVTT

1
00:00:03.500 --> 00:00:07.688
先确定预售范围、截止时间和成交条件。

2
00:00:08.012 --> 00:00:12.950
先确定“经销商预售订货会备货”的商品范围、开始和截止

3
00:00:12.950 --> 00:00:18.738
时间、起订量、价格、定金或付款条件及预计交付日。

4
00:00:19.050 --> 00:00:24.425
活动规则应在客户下单前说明，不能在锁单后临时改变。

5
00:00:24.750 --> 00:00:30.525
价格或供货期限依赖供应商报价时，同时记录报价有效期。

6
00:00:30.850 --> 00:00:37.275
开始前先把客户、商品、数量、价格、责任岗位和生效时间确认

7
00:00:37.275 --> 00:00:38.025
清楚。

8
00:00:38.350 --> 00:00:43.600
本业务需要解决的核心问题是：订货会订单集中、可修改时间

9
00:00:43.600 --> 00:00:49.800
有限，锁单、定金、生产量和后续交付若没有统一截止依据，

10
00:00:49.912 --> 00:00:51.975
容易超采或少排产。

11
00:00:52.288 --> 00:00:55.412
遇到“订货会锁单后门店经营变差：

12
00:00:55.538 --> 00:01:00.575
分期交付与退订风险一起管理”时，也沿用本步骤的原单、

13
00:01:00.575 --> 00:01:04.225
数量、价格和责任记录继续核对。

14
00:01:04.550 --> 00:01:10.250
这样既能覆盖相邻业务问题，也不会另建一套脱离订单、库存或

15
00:01:10.250 --> 00:01:11.412
往来的记录。

16
00:01:12.433 --> 00:01:16.633
客户下单后固定商品、数量和应付信息。

17
00:01:16.958 --> 00:01:23.108
客户通过商城或员工代客下单后，用正式订单保存商品、规格、

18
00:01:23.108 --> 00:01:25.833
数量、优惠和应付金额。

19
00:01:26.158 --> 00:01:31.783
需要定金的业务把收款与订单关联，未达到锁单条件的订单与

20
00:01:31.783 --> 00:01:34.046
已经确认的订单分开管理。

21
00:01:34.371 --> 00:01:39.521
处理“收集经销商预售订单”时，上一岗位和下一岗位都查看

22
00:01:39.521 --> 00:01:40.871
同一业务记录；

23
00:01:40.983 --> 00:01:47.008
发生改单、退货、补发、价格变化或数量差异时，保留原因和

24
00:01:47.008 --> 00:01:48.158
处理结果。

25
00:01:48.483 --> 00:01:51.608
遇到“订货会锁单后门店经营变差：

26
00:01:51.733 --> 00:01:56.771
分期交付与退订风险一起管理”时，也沿用本步骤的原单、

27
00:01:56.771 --> 00:02:00.421
数量、价格和责任记录继续核对。

28
00:02:00.746 --> 00:02:06.446
这样既能覆盖相邻业务问题，也不会另建一套脱离订单、库存或

29
00:02:06.446 --> 00:02:07.608
往来的记录。

30
00:02:08.633 --> 00:02:12.308
把锁定需求转成采购或生产备货计划。

31
00:02:12.633 --> 00:02:19.108
截止后按商品汇总已确认订单，结合库存与采购在途形成采购或

32
00:02:19.108 --> 00:02:20.258
生产计划。

33
00:02:20.583 --> 00:02:26.446
处理“锁单截止、定金和生产采购衔接”时，把套餐配件、赠品

34
00:02:26.446 --> 00:02:31.421
和主商品一起核对，防止主货到齐但组合无法交付。

35
00:02:31.746 --> 00:02:35.996
供应商拆分供货时分别记录数量与承诺日期。

36
00:02:36.321 --> 00:02:41.471
处理“截止时确认数量和允许变更范围”时，上一岗位和下一

37
00:02:41.471 --> 00:02:47.671
岗位都查看同一业务记录；发生改单、退货、补发、价格变化或

38
00:02:47.671 --> 00:02:51.083
数量差异时，保留原因和处理结果。

39
00:02:51.408 --> 00:02:54.533
遇到“订货会锁单后门店经营变差：

40
00:02:54.658 --> 00:02:59.696
分期交付与退订风险一起管理”时，也沿用本步骤的原单、

41
00:02:59.696 --> 00:03:03.346
数量、价格和责任记录继续核对。

42
00:03:03.671 --> 00:03:09.371
这样既能覆盖相邻业务问题，也不会另建一套脱离订单、库存或

43
00:03:09.371 --> 00:03:10.533
往来的记录。

44
00:03:11.533 --> 00:03:15.258
到货后按承诺顺序安排出库与交付。

45
00:03:15.571 --> 00:03:20.933
到货后按客户承诺和订单状态安排出库，可分批交付的业务

46
00:03:20.933 --> 00:03:23.483
记录本批数量与剩余数量。

47
00:03:23.808 --> 00:03:29.821
电商代发或供应商直送时，采购单关联客户收货资料，并在客户

48
00:03:29.821 --> 00:03:32.258
签收后更新实际交付。

49
00:03:32.583 --> 00:03:37.783
处理“核对定金或付款条件”时，上一岗位和下一岗位都查看

50
00:03:37.783 --> 00:03:39.146
同一业务记录；

51
00:03:39.258 --> 00:03:45.283
发生改单、退货、补发、价格变化或数量差异时，保留原因和

52
00:03:45.283 --> 00:03:46.433
处理结果。

53
00:03:46.758 --> 00:03:49.883
遇到“订货会锁单后门店经营变差：

54
00:03:50.008 --> 00:03:55.046
分期交付与退订风险一起管理”时，也沿用本步骤的原单、

55
00:03:55.046 --> 00:03:58.696
数量、价格和责任记录继续核对。

56
00:03:59.021 --> 00:04:04.721
这样既能覆盖相邻业务问题，也不会另建一套脱离订单、库存或

57
00:04:04.721 --> 00:04:05.883
往来的记录。

58
00:04:06.933 --> 00:04:10.833
价格、供应或交期变化时重新确认。

59
00:04:11.158 --> 00:04:16.933
供应商涨价、报价过期、代理到期或交期变化时，先暂停新的

60
00:04:16.933 --> 00:04:20.971
承诺，再核对未完订单、库存和在途。

61
00:04:21.296 --> 00:04:25.946
需要调整价格或替代商品时重新取得客户确认。

62
00:04:26.271 --> 00:04:32.033
闭环时检查锁单、备货、发货、收款和售后是否对应。

63
00:04:32.358 --> 00:04:38.471
完成后以“截止订单、付款依据、生产采购数量和最终交付结果

64
00:04:38.471 --> 00:04:44.046
可以逐项对应”作为验收结果，并回到原单复核数量、金额、

65
00:04:44.046 --> 00:04:45.983
状态和责任记录。

66
00:04:46.308 --> 00:04:52.596
需要注意：自动定金尾款、锁单后变更和生产排程须按租户实际

67
00:04:52.596 --> 00:04:56.558
功能核验；线下收款应回写可核对记录。

68
00:04:56.883 --> 00:05:00.008
遇到“订货会锁单后门店经营变差：

69
00:05:00.133 --> 00:05:05.171
分期交付与退订风险一起管理”时，也沿用本步骤的原单、

70
00:05:05.171 --> 00:05:08.821
数量、价格和责任记录继续核对。

71
00:05:09.146 --> 00:05:14.846
这样既能覆盖相邻业务问题，也不会另建一套脱离订单、库存或

72
00:05:14.846 --> 00:05:16.008
往来的记录。