WEBVTT

1
00:00:03.500 --> 00:00:06.188
先把业务边界和责任人说清。

2
00:00:06.512 --> 00:00:12.575
临期零食退供应商前，先确认可退批次和现存数量，再把退货、

3
00:00:12.575 --> 00:00:15.000
出库和往来差额闭合。

4
00:00:15.325 --> 00:00:21.750
开始前先把客户、商品、数量、价格、责任岗位和生效时间确认

5
00:00:21.750 --> 00:00:22.500
清楚。

6
00:00:22.825 --> 00:00:28.462
本业务需要解决的核心问题是：不同批次到期日和供货方不同，

7
00:00:28.462 --> 00:00:31.150
退货容易混批或漏冲应付。

8
00:00:31.462 --> 00:00:37.012
遇到“门店临期换货如何结算：销售批次、可退约定与供应商

9
00:00:37.012 --> 00:00:42.738
退供”时，也沿用本步骤的原单、数量、价格和责任记录继续

10
00:00:42.738 --> 00:00:43.462
核对。

11
00:00:43.788 --> 00:00:49.488
这样既能覆盖相邻业务问题，也不会另建一套脱离订单、库存或

12
00:00:49.488 --> 00:00:50.650
往来的记录。

13
00:00:51.667 --> 00:00:54.417
准备资料并确认执行规则。

14
00:00:54.742 --> 00:01:00.754
采购与仓库核对供应商退货约定、批次日期、在库数量和不可退

15
00:01:00.754 --> 00:01:03.167
商品，保留供应商确认。

16
00:01:03.492 --> 00:01:08.629
处理“定位销售批次”时，上一岗位和下一岗位都查看同一业务

17
00:01:08.629 --> 00:01:09.317
记录；

18
00:01:09.442 --> 00:01:15.417
发生改单、退货、补发、价格变化或数量差异时，保留原因和

19
00:01:15.417 --> 00:01:16.567
处理结果。

20
00:01:16.892 --> 00:01:22.642
遇到“过季农资退换：批次条件、经销退货与供货商承接”时，

21
00:01:22.642 --> 00:01:28.204
也沿用本步骤的原单、数量、价格和责任记录继续核对。

22
00:01:28.529 --> 00:01:34.229
这样既能覆盖相邻业务问题，也不会另建一套脱离订单、库存或

23
00:01:34.229 --> 00:01:35.392
往来的记录。

24
00:01:36.433 --> 00:01:39.233
让各岗位沿同一业务继续处理。

25
00:01:39.558 --> 00:01:45.608
按批次建立采购退货，仓库按实际交出数量出库，差异和破损

26
00:01:45.608 --> 00:01:46.658
单独记录。

27
00:01:46.983 --> 00:01:52.108
处理“接收门店退货”时，上一岗位和下一岗位都查看同一业务

28
00:01:52.108 --> 00:01:52.796
记录；

29
00:01:52.921 --> 00:01:58.896
发生改单、退货、补发、价格变化或数量差异时，保留原因和

30
00:01:58.896 --> 00:02:00.046
处理结果。

31
00:02:00.371 --> 00:02:05.921
遇到“门店临期换货如何结算：销售批次、可退约定与供应商

32
00:02:05.921 --> 00:02:11.646
退供”时，也沿用本步骤的原单、数量、价格和责任记录继续

33
00:02:11.646 --> 00:02:12.371
核对。

34
00:02:12.696 --> 00:02:18.396
这样既能覆盖相邻业务问题，也不会另建一套脱离订单、库存或

35
00:02:18.396 --> 00:02:19.558
往来的记录。

36
00:02:20.600 --> 00:02:23.625
用数量、单据和资金完成核对。

37
00:02:23.938 --> 00:02:30.088
财务核对采购退货金额、供应商应付冲减或退款和对账单结余。

38
00:02:30.412 --> 00:02:35.500
处理“核实供应商可退范围”时，上一岗位和下一岗位都查看

39
00:02:35.500 --> 00:02:36.875
同一业务记录；

40
00:02:36.988 --> 00:02:43.012
发生改单、退货、补发、价格变化或数量差异时，保留原因和

41
00:02:43.012 --> 00:02:44.162
处理结果。

42
00:02:44.488 --> 00:02:50.238
遇到“过季农资退换：批次条件、经销退货与供货商承接”时，

43
00:02:50.238 --> 00:02:55.800
也沿用本步骤的原单、数量、价格和责任记录继续核对。

44
00:02:56.125 --> 00:03:01.825
这样既能覆盖相邻业务问题，也不会另建一套脱离订单、库存或

45
00:03:01.825 --> 00:03:02.988
往来的记录。

46
00:03:04.033 --> 00:03:06.733
把例外情况留在业务闭环内。

47
00:03:07.046 --> 00:03:12.696
系统可退量不足时检查已占用、其他仓、单位换算和未完成

48
00:03:12.696 --> 00:03:15.721
出库，不能超过实际库存提交。

49
00:03:16.046 --> 00:03:21.633
完成后以“客户退货与供应商退货各自有依据”作为验收结果，

50
00:03:21.721 --> 00:03:26.358
并回到原单复核数量、金额、状态和责任记录。

51
00:03:26.683 --> 00:03:31.546
需要注意：不能假设所有临期商品都能无条件退厂。

52
00:03:31.858 --> 00:03:37.408
遇到“门店临期换货如何结算：销售批次、可退约定与供应商

53
00:03:37.408 --> 00:03:43.133
退供”时，也沿用本步骤的原单、数量、价格和责任记录继续

54
00:03:43.133 --> 00:03:43.858
核对。

55
00:03:44.183 --> 00:03:49.883
这样既能覆盖相邻业务问题，也不会另建一套脱离订单、库存或

56
00:03:49.883 --> 00:03:51.046
往来的记录。