WEBVTT

1
00:00:03.500 --> 00:00:07.500
用定制商品模板承接镜片与镜框选配项。

2
00:00:07.825 --> 00:00:14.075
眼镜业务可使用定制商品模板承接材质、膜层、颜色、加工要求

3
00:00:14.075 --> 00:00:15.112
等可选项；

4
00:00:15.238 --> 00:00:21.075
左右眼参数、镜框和镜片组合要按企业实际建立清楚的字段。

5
00:00:21.400 --> 00:00:27.050
系统负责保存订单参数，验光与专业适配仍由具备相应能力的

6
00:00:27.050 --> 00:00:28.100
人员确认。

7
00:00:28.425 --> 00:00:34.850
开始前先把客户、商品、数量、价格、责任岗位和生效时间确认

8
00:00:34.850 --> 00:00:35.600
清楚。

9
00:00:35.925 --> 00:00:41.638
本业务需要解决的核心问题是：门店聊天、销售订单和工厂表格

10
00:00:41.638 --> 00:00:46.975
各写一遍，参数格式不一致，出现错误时也难确认使用了哪一

11
00:00:46.975 --> 00:00:47.500
版。

12
00:00:47.812 --> 00:00:53.650
遇到“镜片加工厂采用不同参数格式：转写前后双重复核防止错

13
00:00:53.650 --> 00:00:59.275
配”时，也沿用本步骤的原单、数量、价格和责任记录继续

14
00:00:59.275 --> 00:01:00.000
核对。

15
00:01:00.325 --> 00:01:06.025
这样既能覆盖相邻业务问题，也不会另建一套脱离订单、库存或

16
00:01:06.025 --> 00:01:07.188
往来的记录。

17
00:01:08.200 --> 00:01:12.800
门店提交时区分左右、数量和客户业务编号。

18
00:01:13.125 --> 00:01:18.462
门店提交“门店定制单怎样交给镜片加工厂”时，为每位顾客

19
00:01:18.462 --> 00:01:24.062
使用可区分的业务编号，左右眼分开填写，数量按片、对或副

20
00:01:24.062 --> 00:01:24.850
统一。

21
00:01:25.162 --> 00:01:31.100
多人订单不能只写在一条备注中，避免加工厂收到后无法对应。

22
00:01:31.425 --> 00:01:36.562
处理“生成加工清单”时，上一岗位和下一岗位都查看同一业务

23
00:01:36.562 --> 00:01:37.238
记录；

24
00:01:37.362 --> 00:01:43.325
发生改单、退货、补发、价格变化或数量差异时，保留原因和

25
00:01:43.325 --> 00:01:44.475
处理结果。

26
00:01:44.800 --> 00:01:50.638
遇到“镜片加工厂采用不同参数格式：转写前后双重复核防止错

27
00:01:50.638 --> 00:01:56.262
配”时，也沿用本步骤的原单、数量、价格和责任记录继续

28
00:01:56.262 --> 00:01:56.988
核对。

29
00:01:57.312 --> 00:02:03.012
这样既能覆盖相邻业务问题，也不会另建一套脱离订单、库存或

30
00:02:03.012 --> 00:02:04.175
往来的记录。

31
00:02:05.200 --> 00:02:09.300
接单后复核可做范围、价格和承诺日期。

32
00:02:09.625 --> 00:02:15.812
后台接单后核对参数是否齐全、是否在可做范围、基础价与附加

33
00:02:15.812 --> 00:02:19.638
费用、采购或加工来源及承诺日期。

34
00:02:19.962 --> 00:02:26.188
参数、数量与承诺日期统一涉及超范围或特殊加工时，先取得

35
00:02:26.188 --> 00:02:28.800
供方确认，再向门店承诺。

36
00:02:29.125 --> 00:02:34.175
处理“加工厂接单复核”时，上一岗位和下一岗位都查看同一

37
00:02:34.175 --> 00:02:35.138
业务记录；

38
00:02:35.250 --> 00:02:41.250
发生改单、退货、补发、价格变化或数量差异时，保留原因和

39
00:02:41.250 --> 00:02:42.400
处理结果。

40
00:02:42.725 --> 00:02:48.562
遇到“镜片加工厂采用不同参数格式：转写前后双重复核防止错

41
00:02:48.562 --> 00:02:54.188
配”时，也沿用本步骤的原单、数量、价格和责任记录继续

42
00:02:54.188 --> 00:02:54.912
核对。

43
00:02:55.238 --> 00:03:00.938
这样既能覆盖相邻业务问题，也不会另建一套脱离订单、库存或

44
00:03:00.938 --> 00:03:02.100
往来的记录。

45
00:03:03.133 --> 00:03:06.683
加工与整副交付沿用订单参数快照。

46
00:03:07.008 --> 00:03:11.646
确认后的订单快照作为采购、加工和交付依据。

47
00:03:11.971 --> 00:03:17.933
现货镜框与定制镜片组合销售时，分别跟踪到货和加工状态，整

48
00:03:17.933 --> 00:03:22.346
副交付前再核对业务编号、左右参数和配件。

49
00:03:22.671 --> 00:03:27.721
处理“跟踪生产与到货”时，上一岗位和下一岗位都查看同一

50
00:03:27.721 --> 00:03:28.696
业务记录；

51
00:03:28.808 --> 00:03:34.833
发生改单、退货、补发、价格变化或数量差异时，保留原因和

52
00:03:34.833 --> 00:03:35.983
处理结果。

53
00:03:36.308 --> 00:03:42.146
遇到“镜片加工厂采用不同参数格式：转写前后双重复核防止错

54
00:03:42.146 --> 00:03:47.771
配”时，也沿用本步骤的原单、数量、价格和责任记录继续

55
00:03:47.771 --> 00:03:48.496
核对。

56
00:03:48.821 --> 00:03:54.521
这样既能覆盖相邻业务问题，也不会另建一套脱离订单、库存或

57
00:03:54.521 --> 00:03:55.683
往来的记录。

58
00:03:56.733 --> 00:04:00.958
改参、返工和月结回到原单据核对责任。

59
00:04:01.283 --> 00:04:07.083
确认后改参数，要区分未加工、已经加工和已经交付三个阶段，

60
00:04:07.183 --> 00:04:10.258
并记录变更时间、责任和费用。

61
00:04:10.583 --> 00:04:15.321
返工、退换和月结都关联原订单与新交付记录，

62
00:04:15.433 --> 00:04:18.096
避免只在对账单上直接扣款。

63
00:04:18.421 --> 00:04:24.371
完成后以“门店订单和加工厂执行清单版本一致，交期及异常

64
00:04:24.371 --> 00:04:29.683
能够回到对应客户业务”作为验收结果，并回到原单复核数量、

65
00:04:29.683 --> 00:04:32.433
金额、状态和责任记录。

66
00:04:32.758 --> 00:04:38.533
需要注意：加工厂接口和状态回传以实际协作方式为准，无法

67
00:04:38.533 --> 00:04:41.758
自动对接时需保留人工确认凭证。

68
00:04:42.083 --> 00:04:47.921
遇到“镜片加工厂采用不同参数格式：转写前后双重复核防止错

69
00:04:47.921 --> 00:04:53.546
配”时，也沿用本步骤的原单、数量、价格和责任记录继续

70
00:04:53.546 --> 00:04:54.271
核对。

71
00:04:54.596 --> 00:05:00.296
这样既能覆盖相邻业务问题，也不会另建一套脱离订单、库存或

72
00:05:00.296 --> 00:05:01.458
往来的记录。