WEBVTT

1
00:00:03.500 --> 00:00:09.538
就近退货先找到原订单、原卖方、付款方式和可退数量，不能

2
00:00:09.538 --> 00:00:12.162
见到实物就直接入库退款。

3
00:00:13.200 --> 00:00:17.312
代收仓只按约清点、留证和标识原订单，

4
00:00:17.450 --> 00:00:21.250
代收实物不等于取得货权或承担退款。

5
00:00:22.300 --> 00:00:28.262
退回实物先进入隔离区，跨仓或跨公司移交分别留痕，不能直接

6
00:00:28.262 --> 00:00:30.688
增加代收公司的可售库存。

7
00:00:31.733 --> 00:00:36.146
原卖方根据验货结果完成退货和客户退款；

8
00:00:36.308 --> 00:00:40.133
联营商品还要同步商家子单与供货退价。

9
00:00:41.167 --> 00:00:47.129
最后核对退款、库存、暂存、运费和商家结算，让客户一次

10
00:00:47.129 --> 00:00:49.767
受理，内部责任完整可追。