WEBVTT

1
00:00:03.500 --> 00:00:09.538
按客户规模、区域、项目属性、服务成本和历史合作确定厂家直

2
00:00:09.538 --> 00:00:15.200
供与经销商服务范围，并记录存量客户保护和冲突处理规则。

3
00:00:15.525 --> 00:00:21.088
客户边界要能落实到具体客户档案与负责人，不能只写成模糊的

4
00:00:21.088 --> 00:00:22.250
大小客户。

5
00:00:23.300 --> 00:00:29.400
厂家为直供客户和经销商经营场景准备可售商品、客户价格、起

6
00:00:29.400 --> 00:00:35.375
订条件和促销权限，经销商再按本地服务成本经营自己的客户。

7
00:00:35.700 --> 00:00:41.438
同一客户同时命中多种价格时，要先核促销价、客户指定价、

8
00:00:41.438 --> 00:00:45.012
客户等级价和销售价的实际优先结果。

9
00:00:46.033 --> 00:00:48.571
直供客户在约定入口下单，

10
00:00:48.683 --> 00:00:54.021
经销商负责的客户由对应业务员或经销体系接单，订单保留

11
00:00:54.021 --> 00:00:56.821
客户、归属和成交价格。

12
00:00:57.146 --> 00:01:02.946
不能为了月底业绩临时改客户归属或把同一订单重复计入厂家与

13
00:01:02.946 --> 00:01:04.258
经销商贡献。

14
00:01:05.300 --> 00:01:11.762
按订单确认由谁备货、发货、售后和催款，发货、实收、退货及

15
00:01:11.762 --> 00:01:13.625
回款都关联原单。

16
00:01:13.950 --> 00:01:19.650
厂家代发只改变物流路径，不自动改变经销商与客户之间已经

17
00:01:19.650 --> 00:01:21.262
约定的销售责任。

18
00:01:22.300 --> 00:01:28.400
按渠道查看净成交、毛利、回款周期、退货、服务工时和复购，

19
00:01:28.450 --> 00:01:31.325
再处理重叠客户与低效区域。

20
00:01:31.650 --> 00:01:37.638
调整应基于连续订单结果，并保留客户交接记录，避免销售政策

21
00:01:37.638 --> 00:01:38.850
频繁反复。