WEBVTT

1
00:00:03.500 --> 00:00:06.650
先解决“归属变更覆盖历史责任”。

2
00:00:06.975 --> 00:00:12.900
围绕冻结更换负责人的生效时点，把客户名称、区域、负责人和

3
00:00:12.900 --> 00:00:15.762
生效时间整理成可执行清单；

4
00:00:15.912 --> 00:00:18.950
历史订单不因调整归属而改写。

5
00:00:20.000 --> 00:00:26.338
在PC管理端核对客户指定价、订单快照、应收对账、归属变更

6
00:00:26.338 --> 00:00:31.850
记录，再用手机管理端验证负责人能否看到并处理自己范围内的

7
00:00:31.850 --> 00:00:32.612
客户。

8
00:00:32.938 --> 00:00:36.900
资料、权限和真实服务责任必须一致。

9
00:00:37.933 --> 00:00:41.683
选一个真实客户完成下单或订单查询，

10
00:00:41.796 --> 00:00:47.183
确认旧账继续对应原订单和责任期后的归属、价格、处理人和

11
00:00:47.183 --> 00:00:52.146
业绩落在同一经营单元，不能只看客户档案已改名。

12
00:00:53.200 --> 00:00:58.925
把跨区、撞客、旧欠款、在途订单和人员变动列为例外。

13
00:00:59.250 --> 00:01:01.575
遇到例外先保留原单据，

14
00:01:01.688 --> 00:01:06.538
再按生效日期和审批结果处理，避免反复改历史。

15
00:01:07.567 --> 00:01:13.679
最后按客户数、订单、复购、回款和服务异常复盘用交接前后

16
00:01:13.679 --> 00:01:16.254
报表分别核算收益的结果。

17
00:01:16.579 --> 00:01:21.917
发现边界与真实经营不符时调整归属并保留交接记录。