WEBVTT

1
00:00:03.500 --> 00:00:08.150
核心问题是“供应商各自履约，客户无法理解进度”。

2
00:00:08.475 --> 00:00:11.638
先让有效客户订单成为需求起点，

3
00:00:11.762 --> 00:00:18.038
并围绕先保留客户的一张销售订单确认商品规格、数量、交期和

4
00:00:18.038 --> 00:00:21.500
供应来源，避免脱离订单口头采购。

5
00:00:22.533 --> 00:00:28.246
在PC管理端用供应商拆单、母子订单、采购关联、商城配送

6
00:00:28.246 --> 00:00:34.796
展示衔接销售与采购；汇总、拆分或生成采购时保留原销售订单

7
00:00:34.796 --> 00:00:35.521
关系，

8
00:00:35.658 --> 00:00:38.883
已有库存和在途数量必须先核对。

9
00:00:39.933 --> 00:00:44.358
供应商可通过手机工作台接收需要其处理的订单，

10
00:00:44.471 --> 00:00:50.221
反馈接单、预计交期、发货数量和异常；伙伴只看到服务客户所

11
00:00:50.221 --> 00:00:51.283
需的信息。

12
00:00:52.333 --> 00:00:57.921
用一张包含不同来源商品的真实订单验证客服统一解释分批发货

13
00:00:57.921 --> 00:01:04.658
状态，检查现货、采购、直送和分批状态能否被采购、客服、

14
00:01:04.658 --> 00:01:06.796
伙伴和客户一致理解。

15
00:01:07.833 --> 00:01:13.121
收货、签收、退货和供应商对账继续沿原单据处理。

16
00:01:13.446 --> 00:01:19.671
复盘重复采购、缺货、延期和售后，调整采购触发条件与供应商

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00:01:19.671 --> 00:01:20.471
选择。