WEBVTT

1
00:00:03.500 --> 00:00:09.412
集团多处食堂分别验收、总部统一付款，区域伙伴的服务业绩和

2
00:00:09.412 --> 00:00:14.038
应收责任归谁，不能只凭销售额或个人感觉决定。

3
00:00:14.362 --> 00:00:19.750
先围绕“本地伙伴负责送货和异常处理，总部客户集中付款，

4
00:00:19.762 --> 00:00:25.300
业绩、欠款和服务责任容易交叉”列出客户类型、订单频率、

5
00:00:25.300 --> 00:00:31.650
毛利、账期、采购付款、履约成本和异常责任，明确比较周期。

6
00:00:31.962 --> 00:00:36.525
这样才能区分规模增长、可用现金与真实贡献。

7
00:00:37.533 --> 00:00:43.596
在云上订货中以客户和订单为主线，衔接集团客户、收货地址、

8
00:00:43.596 --> 00:00:48.121
客户归属、区域订单、总部对账和伙伴收益。

9
00:00:48.446 --> 00:00:54.646
客户归属、商品货盘、成交价、采购来源、仓配方式、收付款和

10
00:00:54.646 --> 00:01:00.583
售后要能回到同一笔业务，避免分别记在表格、聊天和口头承诺

11
00:01:00.583 --> 00:01:01.046
里。

12
00:01:02.033 --> 00:01:07.696
总部优先在PC管理端维护规则、查看汇总和处理例外；区域

13
00:01:07.696 --> 00:01:13.508
伙伴用手机管理端跟进自己负责的客户、订单、收款与异常。

14
00:01:13.833 --> 00:01:19.671
客户侧优先通过手机商城查看授权商品、价格和订单状态，

15
00:01:19.796 --> 00:01:22.358
数据范围按实际职责设置。

16
00:01:23.400 --> 00:01:27.488
先选一个区域、一类客户和连续订单试跑。

17
00:01:27.812 --> 00:01:33.888
逐单核对下单时间、采购或库存占用、发货签收、实际收款、

18
00:01:33.900 --> 00:01:40.112
退货及资金停留时间；出现分批交付、短送、延期或欠款时，

19
00:01:40.175 --> 00:01:43.762
保留原单据并写清处理人和截止时间。

20
00:01:44.800 --> 00:01:51.425
复盘时同时看销售、毛利、回款、退货、缺货、准时率和资金

21
00:01:51.425 --> 00:01:52.162
占用。

22
00:01:52.488 --> 00:01:58.200
结果达到约定标准再复制货盘、价格、供应商和结算规则；

23
00:01:58.338 --> 00:02:04.550
连续亏损、逾期或履约失控的区域，应收紧授信、调整供货方式

24
00:02:04.550 --> 00:02:05.900
或停止扩张。