WEBVTT

1
00:00:03.500 --> 00:00:09.088
针对“客户凑满优惠仍只囤原来商品，新品类没有渗透”，先从

2
00:00:09.088 --> 00:00:12.550
历史订单分布寻找门槛，不用拍脑袋。

3
00:00:12.875 --> 00:00:17.788
比较客户常见客单价、订货周期、配送成本和毛利，

4
00:00:17.912 --> 00:00:23.225
门槛应略高于可合理提升的订单，而不是让客户为了优惠形成

5
00:00:23.225 --> 00:00:25.650
积压或企业无条件让利。

6
00:00:26.667 --> 00:00:29.567
在PC管理端配置订单促销，

7
00:00:29.679 --> 00:00:35.492
明确哪些商品金额或数量参与计算、哪些客户可用、活动时间、

8
00:00:35.492 --> 00:00:40.417
阶梯档位，以及满减、满折、满赠或每满赠方式。

9
00:00:40.742 --> 00:00:49.292
KC000166、KC000167、KC000305、

10
00:00:49.292 --> 00:00:55.304
KC000304用于核对规则和结果，非参与商品、运费和

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00:00:55.304 --> 00:00:58.229
附加费按页面实际口径处理。

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00:00:59.267 --> 00:01:02.904
在手机商城用同一客户测试三张订单：

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00:01:03.029 --> 00:01:06.729
低于门槛、刚好达标和明显超过门槛。

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00:01:07.054 --> 00:01:13.554
分别核对参与金额、优惠、赠品、运费和最终应付；固定满减与

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00:01:13.554 --> 00:01:18.829
整单折扣在大额订单上的成本不同，必须用真实金额试算。

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00:01:19.867 --> 00:01:25.267
订单成交后继续核对出库、配送、签收、退货和退款。

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00:01:25.592 --> 00:01:31.217
赠品不足、部分退货、活动叠加或节后退单都应回到原订单

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00:01:31.217 --> 00:01:37.079
处理，保证优惠成本、库存变化和客户实付可以由财务和运营

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00:01:37.079 --> 00:01:38.217
共同复核。

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00:01:39.267 --> 00:01:45.117
以活动前后客单价、订单频次、参与品类、配送次数、毛利和

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00:01:45.117 --> 00:01:47.029
退货率评估结果。

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00:01:47.354 --> 00:01:52.792
若客户只是把下期需求提前、只买低毛利品或为凑单后大量

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00:01:52.792 --> 00:01:59.217
退货，应调整参与商品、门槛、上限或适用客户，而不是继续扩

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00:01:59.217 --> 00:02:00.117
大优惠。