WEBVTT

1
00:00:03.500 --> 00:00:08.225
针对“只看小单转大单却忽略配送承诺和补货需要”，

2
00:00:08.350 --> 00:00:12.175
先从历史订单分布寻找门槛，不用拍脑袋。

3
00:00:12.500 --> 00:00:17.412
比较客户常见客单价、订货周期、配送成本和毛利，

4
00:00:17.538 --> 00:00:22.850
门槛应略高于可合理提升的订单，而不是让客户为了优惠形成

5
00:00:22.850 --> 00:00:25.275
积压或企业无条件让利。

6
00:00:26.300 --> 00:00:29.200
在PC管理端配置订单促销，

7
00:00:29.312 --> 00:00:35.125
明确哪些商品金额或数量参与计算、哪些客户可用、活动时间、

8
00:00:35.125 --> 00:00:40.050
阶梯档位，以及满减、满折、满赠或每满赠方式。

9
00:00:40.375 --> 00:00:48.662
KC000166、KC000086、KC000151、

10
00:00:48.662 --> 00:00:54.625
KC000305用于核对规则和结果，非参与商品、运费和

11
00:00:54.625 --> 00:00:57.550
附加费按页面实际口径处理。

12
00:00:58.600 --> 00:01:02.238
在手机商城用同一客户测试三张订单：

13
00:01:02.362 --> 00:01:06.062
低于门槛、刚好达标和明显超过门槛。

14
00:01:06.388 --> 00:01:12.888
分别核对参与金额、优惠、赠品、运费和最终应付；固定满减与

15
00:01:12.888 --> 00:01:18.162
整单折扣在大额订单上的成本不同，必须用真实金额试算。

16
00:01:19.200 --> 00:01:24.600
订单成交后继续核对出库、配送、签收、退货和退款。

17
00:01:24.925 --> 00:01:30.550
赠品不足、部分退货、活动叠加或节后退单都应回到原订单

18
00:01:30.550 --> 00:01:36.412
处理，保证优惠成本、库存变化和客户实付可以由财务和运营

19
00:01:36.412 --> 00:01:37.550
共同复核。

20
00:01:38.600 --> 00:01:44.450
以活动前后客单价、订单频次、参与品类、配送次数、毛利和

21
00:01:44.450 --> 00:01:46.362
退货率评估结果。

22
00:01:46.688 --> 00:01:52.125
若客户只是把下期需求提前、只买低毛利品或为凑单后大量

23
00:01:52.125 --> 00:01:58.550
退货，应调整参与商品、门槛、上限或适用客户，而不是继续扩

24
00:01:58.550 --> 00:01:59.450
大优惠。