WEBVTT

1
00:00:03.500 --> 00:00:08.425
针对“节前让利压货、停运错配和节后退单同时发生”，

2
00:00:08.538 --> 00:00:12.412
先从历史订单分布寻找门槛，不用拍脑袋。

3
00:00:12.738 --> 00:00:17.650
比较客户常见客单价、订货周期、配送成本和毛利，

4
00:00:17.775 --> 00:00:23.088
门槛应略高于可合理提升的订单，而不是让客户为了优惠形成

5
00:00:23.088 --> 00:00:25.512
积压或企业无条件让利。

6
00:00:26.567 --> 00:00:29.467
在PC管理端配置订单促销，

7
00:00:29.579 --> 00:00:35.392
明确哪些商品金额或数量参与计算、哪些客户可用、活动时间、

8
00:00:35.392 --> 00:00:40.317
阶梯档位，以及满减、满折、满赠或每满赠方式。

9
00:00:40.642 --> 00:00:49.092
KC000166、KC000097、KC000086、

10
00:00:49.117 --> 00:00:55.879
KC000135、KC000308用于核对规则和结果，非

11
00:00:55.879 --> 00:01:00.529
参与商品、运费和附加费按页面实际口径处理。

12
00:01:01.567 --> 00:01:05.204
在手机商城用同一客户测试三张订单：

13
00:01:05.329 --> 00:01:09.029
低于门槛、刚好达标和明显超过门槛。

14
00:01:09.354 --> 00:01:15.854
分别核对参与金额、优惠、赠品、运费和最终应付；固定满减与

15
00:01:15.854 --> 00:01:21.129
整单折扣在大额订单上的成本不同，必须用真实金额试算。

16
00:01:22.167 --> 00:01:27.567
订单成交后继续核对出库、配送、签收、退货和退款。

17
00:01:27.892 --> 00:01:33.517
赠品不足、部分退货、活动叠加或节后退单都应回到原订单

18
00:01:33.517 --> 00:01:39.379
处理，保证优惠成本、库存变化和客户实付可以由财务和运营

19
00:01:39.379 --> 00:01:40.517
共同复核。

20
00:01:41.567 --> 00:01:47.417
以活动前后客单价、订单频次、参与品类、配送次数、毛利和

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00:01:47.417 --> 00:01:49.329
退货率评估结果。

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00:01:49.654 --> 00:01:55.092
若客户只是把下期需求提前、只买低毛利品或为凑单后大量

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00:01:55.092 --> 00:02:01.517
退货，应调整参与商品、门槛、上限或适用客户，而不是继续扩

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00:02:01.517 --> 00:02:02.417
大优惠。