WEBVTT

1
00:00:03.500 --> 00:00:09.088
定制业务扩大后怎样区分高价值选配与高返工选配，优化接单

2
00:00:09.088 --> 00:00:14.362
货盘首先要解决“可选项越来越多，收益却被返工吞掉”。

3
00:00:14.688 --> 00:00:20.400
销售先判断现有标准商品、规格和配件能否满足需求；只有

4
00:00:20.400 --> 00:00:26.562
参数、材料、尺寸、组合或计价确实不同，才进入定制流程。

5
00:00:26.888 --> 00:00:32.688
项目名称、客户、交付地点和负责人从开始就固定，避免多个

6
00:00:32.688 --> 00:00:34.212
项目混用要求。

7
00:00:35.233 --> 00:00:38.483
在应用中心的定制产品模块建立模板，

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00:00:38.621 --> 00:00:44.933
明确参数名称、单位、可选范围、组合条件和计价依据，可结合

9
00:00:44.933 --> 00:00:50.933
定制商品订货：参数填写、价格与订单核对、定制产品配置：

10
00:00:50.933 --> 00:00:57.433
参数模板、计价公式与商品关联、CRM客户反馈处理：分类、

11
00:00:57.433 --> 00:01:01.208
影响程度、回复与处理统计核对操作。

12
00:01:01.533 --> 00:01:05.721
对外展示只保留客户能理解并可选择的内容，

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00:01:05.846 --> 00:01:11.796
内部采购或加工要求继续由负责岗位维护；关键参数不能为空或

14
00:01:11.796 --> 00:01:13.658
只写在聊天备注中。

15
00:01:14.667 --> 00:01:20.142
按“按参数订单核成交、记录返工原因、核毛利、调整选项

16
00:01:20.142 --> 00:01:22.404
范围、检查新单”推进。

17
00:01:22.729 --> 00:01:28.817
客户在手机商城查看定制商品和可选范围，销售根据已确认参数

18
00:01:28.817 --> 00:01:34.367
报价；确认后生成对应订单，再衔接采购、加工或备货。

19
00:01:34.692 --> 00:01:40.629
只确定部分规格时，把可执行部分与待定部分分别标识，避免待

20
00:01:40.629 --> 00:01:42.942
定要求提前进入采购。

21
00:01:43.967 --> 00:01:49.867
样品、参数变更、增购、补配和售后都关联具体客户、项目与

22
00:01:49.867 --> 00:01:50.579
订单。

23
00:01:50.904 --> 00:01:56.542
发生变更时重新核对价格、交期和责任，不直接覆盖原确认

24
00:01:56.542 --> 00:01:57.254
内容。

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00:01:57.579 --> 00:02:03.617
业务边界是：流程中的对象选择、经营判断、预算比较和活动

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00:02:03.617 --> 00:02:09.054
复盘由人员组织；仅把所列系统功能作为记录及执行依据。，

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00:02:09.379 --> 00:02:14.429
系统记录不能代替客户签样、技术评审或正式合同。

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00:02:15.467 --> 00:02:21.454
按项目核对收入、采购或加工成本、返工、补配、交付周期和

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00:02:21.454 --> 00:02:23.767
回款，完成检查新单。

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00:02:24.092 --> 00:02:28.029
高价值且参数稳定的选配可沉淀为模板；

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00:02:28.192 --> 00:02:34.529
高返工、低毛利或频繁变更的组合应调整报价、限制范围或停止

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00:02:34.529 --> 00:02:37.992
承接，再决定是否复制到异地客户。