WEBVTT

1
00:00:03.500 --> 00:00:09.375
客户先买标准配置再加选配，怎样让增购形成明确的新订单责任

2
00:00:09.375 --> 00:00:14.950
首先要解决“后续选配被当成原报价包含，影响利润和交期”。

3
00:00:15.262 --> 00:00:20.975
销售先判断现有标准商品、规格和配件能否满足需求；只有

4
00:00:20.975 --> 00:00:27.138
参数、材料、尺寸、组合或计价确实不同，才进入定制流程。

5
00:00:27.462 --> 00:00:33.262
项目名称、客户、交付地点和负责人从开始就固定，避免多个

6
00:00:33.262 --> 00:00:34.788
项目混用要求。

7
00:00:35.800 --> 00:00:39.050
在应用中心的定制产品模块建立模板，

8
00:00:39.188 --> 00:00:45.500
明确参数名称、单位、可选范围、组合条件和计价依据，可结合

9
00:00:45.500 --> 00:00:51.500
定制商品订货：参数填写、价格与订单核对、定制产品配置：

10
00:00:51.500 --> 00:00:57.925
参数模板、计价公式与商品关联、销售报价单制作：商品选取、

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00:00:57.925 --> 00:01:00.962
报价录入与清单导入核对操作。

12
00:01:01.288 --> 00:01:05.475
对外展示只保留客户能理解并可选择的内容，

13
00:01:05.600 --> 00:01:11.550
内部采购或加工要求继续由负责岗位维护；关键参数不能为空或

14
00:01:11.550 --> 00:01:13.412
只写在聊天备注中。

15
00:01:14.433 --> 00:01:20.233
按“查原单、确认新增要求、单独报价、接续采购交付、核账”

16
00:01:20.233 --> 00:01:20.933
推进。

17
00:01:21.258 --> 00:01:27.346
客户在手机商城查看定制商品和可选范围，销售根据已确认参数

18
00:01:27.346 --> 00:01:32.896
报价；确认后生成对应订单，再衔接采购、加工或备货。

19
00:01:33.221 --> 00:01:39.158
只确定部分规格时，把可执行部分与待定部分分别标识，避免待

20
00:01:39.158 --> 00:01:41.471
定要求提前进入采购。

21
00:01:42.467 --> 00:01:48.367
样品、参数变更、增购、补配和售后都关联具体客户、项目与

22
00:01:48.367 --> 00:01:49.079
订单。

23
00:01:49.404 --> 00:01:55.042
发生变更时重新核对价格、交期和责任，不直接覆盖原确认

24
00:01:55.042 --> 00:01:55.754
内容。

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00:01:56.079 --> 00:02:02.117
业务边界是：流程中的对象选择、经营判断、预算比较和活动

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00:02:02.117 --> 00:02:07.554
复盘由人员组织；仅把所列系统功能作为记录及执行依据。，

27
00:02:07.879 --> 00:02:12.929
系统记录不能代替客户签样、技术评审或正式合同。

28
00:02:13.967 --> 00:02:19.992
按项目核对收入、采购或加工成本、返工、补配、交付周期和

29
00:02:19.992 --> 00:02:21.879
回款，完成核账。

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00:02:22.204 --> 00:02:26.142
高价值且参数稳定的选配可沉淀为模板；

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00:02:26.304 --> 00:02:32.642
高返工、低毛利或频繁变更的组合应调整报价、限制范围或停止

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00:02:32.642 --> 00:02:36.104
承接，再决定是否复制到异地客户。