WEBVTT

1
00:00:03.500 --> 00:00:09.612
项目首批供货完成后，怎样从补配和维护需求形成持续交易首先

2
00:00:09.612 --> 00:00:14.788
要解决“一次性大单后没有后续采购记录与联系”。销售先判断

3
00:00:14.788 --> 00:00:20.888
现有标准商品、规格和配件能否满足需求；只有参数、材料、

4
00:00:20.888 --> 00:00:25.512
尺寸、组合或计价确实不同，才进入定制流程。

5
00:00:25.838 --> 00:00:31.638
项目名称、客户、交付地点和负责人从开始就固定，避免多个

6
00:00:31.638 --> 00:00:33.162
项目混用要求。

7
00:00:34.200 --> 00:00:37.450
在应用中心的定制产品模块建立模板，

8
00:00:37.588 --> 00:00:43.812
明确参数名称、单位、可选范围、组合条件和计价依据，可结合

9
00:00:43.812 --> 00:00:50.038
商品销售明细报表：核对每笔成交商品、客户与订单来源、客户

10
00:00:50.038 --> 00:00:51.050
服务记录：

11
00:00:51.162 --> 00:00:57.062
登记服务内容与后续跟进、销售报价单制作：商品选取、报价

12
00:00:57.062 --> 00:00:59.700
录入与清单导入核对操作。

13
00:01:00.025 --> 00:01:04.212
对外展示只保留客户能理解并可选择的内容，

14
00:01:04.338 --> 00:01:10.288
内部采购或加工要求继续由负责岗位维护；关键参数不能为空或

15
00:01:10.288 --> 00:01:12.150
只写在聊天备注中。

16
00:01:13.167 --> 00:01:18.917
按“回查已交规格、记录补配需求、复核现行报价、接新单、

17
00:01:18.917 --> 00:01:20.342
跟踪复购”推进。

18
00:01:20.667 --> 00:01:26.754
客户在手机商城查看定制商品和可选范围，销售根据已确认参数

19
00:01:26.754 --> 00:01:32.304
报价；确认后生成对应订单，再衔接采购、加工或备货。

20
00:01:32.629 --> 00:01:38.567
只确定部分规格时，把可执行部分与待定部分分别标识，避免待

21
00:01:38.567 --> 00:01:40.879
定要求提前进入采购。

22
00:01:41.867 --> 00:01:47.767
样品、参数变更、增购、补配和售后都关联具体客户、项目与

23
00:01:47.767 --> 00:01:48.479
订单。

24
00:01:48.804 --> 00:01:54.442
发生变更时重新核对价格、交期和责任，不直接覆盖原确认

25
00:01:54.442 --> 00:01:55.154
内容。

26
00:01:55.479 --> 00:02:01.517
业务边界是：流程中的对象选择、经营判断、预算比较和活动

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00:02:01.517 --> 00:02:06.954
复盘由人员组织；仅把所列系统功能作为记录及执行依据。，

28
00:02:07.279 --> 00:02:12.329
系统记录不能代替客户签样、技术评审或正式合同。

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00:02:13.367 --> 00:02:19.367
按项目核对收入、采购或加工成本、返工、补配、交付周期和

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00:02:19.367 --> 00:02:21.642
回款，完成跟踪复购。

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00:02:21.967 --> 00:02:25.904
高价值且参数稳定的选配可沉淀为模板；

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00:02:26.067 --> 00:02:32.404
高返工、低毛利或频繁变更的组合应调整报价、限制范围或停止

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00:02:32.404 --> 00:02:35.867
承接，再决定是否复制到异地客户。