WEBVTT

1
00:00:03.500 --> 00:00:09.238
定制业务想扩大到异地客户，怎样通过参数确认减少来回沟通

2
00:00:09.238 --> 00:00:11.950
首先要解决“无法到现场确认，

3
00:00:12.062 --> 00:00:14.388
需求一直在聊天中变化”。

4
00:00:14.712 --> 00:00:20.425
销售先判断现有标准商品、规格和配件能否满足需求；只有

5
00:00:20.425 --> 00:00:26.588
参数、材料、尺寸、组合或计价确实不同，才进入定制流程。

6
00:00:26.912 --> 00:00:32.712
项目名称、客户、交付地点和负责人从开始就固定，避免多个

7
00:00:32.712 --> 00:00:34.238
项目混用要求。

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00:00:35.267 --> 00:00:38.517
在应用中心的定制产品模块建立模板，

9
00:00:38.654 --> 00:00:44.917
明确参数名称、单位、可选范围、组合条件和计价依据，可结合

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00:00:44.917 --> 00:00:50.904
定制商品订货：参数填写、价格与订单核对、定制产品配置：

11
00:00:50.904 --> 00:00:57.379
参数模板、计价公式与商品关联、商品图片与详情维护：上传、

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00:00:57.379 --> 00:01:00.117
更新与展示检查核对操作。

13
00:01:00.442 --> 00:01:04.629
对外展示只保留客户能理解并可选择的内容，

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00:01:04.754 --> 00:01:10.704
内部采购或加工要求继续由负责岗位维护；关键参数不能为空或

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00:01:10.704 --> 00:01:12.567
只写在聊天备注中。

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00:01:13.567 --> 00:01:19.604
按“完善参数图文、客户提交、远程核对、确认报价、按原参数

17
00:01:19.604 --> 00:01:20.692
交付”推进。

18
00:01:21.017 --> 00:01:27.104
客户在手机商城查看定制商品和可选范围，销售根据已确认参数

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00:01:27.104 --> 00:01:32.654
报价；确认后生成对应订单，再衔接采购、加工或备货。

20
00:01:32.979 --> 00:01:38.917
只确定部分规格时，把可执行部分与待定部分分别标识，避免待

21
00:01:38.917 --> 00:01:41.229
定要求提前进入采购。

22
00:01:42.233 --> 00:01:48.133
样品、参数变更、增购、补配和售后都关联具体客户、项目与

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00:01:48.133 --> 00:01:48.846
订单。

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00:01:49.171 --> 00:01:54.808
发生变更时重新核对价格、交期和责任，不直接覆盖原确认

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00:01:54.808 --> 00:01:55.521
内容。

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00:01:55.846 --> 00:02:01.883
业务边界是：流程中的对象选择、经营判断、预算比较和活动

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00:02:01.883 --> 00:02:07.321
复盘由人员组织；仅把所列系统功能作为记录及执行依据。，

28
00:02:07.646 --> 00:02:12.696
系统记录不能代替客户签样、技术评审或正式合同。

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00:02:13.733 --> 00:02:19.733
按项目核对收入、采购或加工成本、返工、补配、交付周期和

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00:02:19.733 --> 00:02:22.546
回款，完成按原参数交付。

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00:02:22.871 --> 00:02:26.808
高价值且参数稳定的选配可沉淀为模板；

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00:02:26.971 --> 00:02:33.308
高返工、低毛利或频繁变更的组合应调整报价、限制范围或停止

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00:02:33.308 --> 00:02:36.771
承接，再决定是否复制到异地客户。