WEBVTT

1
00:00:03.500 --> 00:00:09.075
新客户先后点过不同人的分享，怎样核对归属并处理返利争议”

2
00:00:09.075 --> 00:00:13.012
首先要回答“推荐双方各执截图要求奖励”。

3
00:00:13.338 --> 00:00:18.875
企业应区分普通分享、有效推荐、真实成交和持续服务，

4
00:00:19.000 --> 00:00:24.925
并明确谁可以成为推广伙伴、什么订单产生收益、何时可结算。

5
00:00:25.238 --> 00:00:28.688
转发次数不能直接等同于客户贡献。

6
00:00:29.733 --> 00:00:36.008
在PC管理端设置参与商品、推广伙伴、推荐关系、返利比例或

7
00:00:36.008 --> 00:00:42.308
规则及结算条件，可结合分销推广指南：邀请下级、商品分享与

8
00:00:42.308 --> 00:00:48.408
归属核对、分销业绩查询：推广客户、订单与收益记录、客户返

9
00:00:48.408 --> 00:00:49.321
点结算：

10
00:00:49.446 --> 00:00:53.083
按约定核算与记录查询核对实际能力。

11
00:00:53.408 --> 00:00:59.271
高毛利品、引流品和不同品牌不能机械使用同一比例；伙伴自己

12
00:00:59.271 --> 00:01:02.908
的采购优惠与推荐他人的收益分别记录。

13
00:01:03.933 --> 00:01:09.683
按“核对绑定规则、查客户关系、查原订单、留存处理原因、

14
00:01:09.746 --> 00:01:15.571
复查后续归属”推进：伙伴分享商品或邀请入口，新客户用自己

15
00:01:15.571 --> 00:01:21.383
的账号进入手机商城并下单，系统保留客户、推荐关系和订单

16
00:01:21.383 --> 00:01:22.221
事实。

17
00:01:22.546 --> 00:01:27.883
多人先后推荐同一客户时，以系统确认的归属规则处理，不用

18
00:01:27.883 --> 00:01:29.846
聊天截图临时改动。

19
00:01:30.867 --> 00:01:36.629
订单取消、退款、退货或欠款时，应回到原订单调整可结算

20
00:01:36.629 --> 00:01:37.367
收益；

21
00:01:37.504 --> 00:01:42.817
待结算、可提现、已打款和转为订货余额必须分开。

22
00:01:43.142 --> 00:01:49.179
业务边界是：流程中的对象选择、经营判断、预算比较和活动

23
00:01:49.179 --> 00:01:54.617
复盘由人员组织；仅把所列系统功能作为记录及执行依据。，

24
00:01:54.942 --> 00:01:59.742
收益规则和服务责任应在活动开始前向伙伴说明。

25
00:02:00.767 --> 00:02:07.104
用新增有效客户、首单、复购、净成交、退款和返利后毛利评价

26
00:02:07.104 --> 00:02:09.817
伙伴，完成复查后续归属。

27
00:02:10.142 --> 00:02:14.054
只分享不成交的伙伴需要调整货盘或培训；

28
00:02:14.192 --> 00:02:19.917
持续带来合适客户并能协助服务的伙伴，才值得扩大商品与政策

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00:02:19.917 --> 00:02:20.667
范围。