WEBVTT

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00:00:03.500 --> 00:00:08.675
讨论“客户只买单件耗材，怎样通过适配组合把一次采购做

2
00:00:08.675 --> 00:00:13.925
完整”时，先解决“客户漏买配套品，企业也失去合理增购

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00:00:13.925 --> 00:00:14.650
机会”。

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00:00:14.975 --> 00:00:20.475
组合销售应从客户完成工作所需的商品清单出发，区分必需

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00:00:20.475 --> 00:00:23.612
配套、可选升级和无关凑单。

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00:00:23.938 --> 00:00:29.762
只为提高金额推送不需要的商品，会增加客户库存并损害下一次

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00:00:29.762 --> 00:00:30.525
采购。

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00:00:31.533 --> 00:00:37.346
在PC管理端维护商品规格、关联商品、套餐或换购规则、

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00:00:37.346 --> 00:00:43.683
价格、库存和运费门槛，可结合商品套餐设置：组成、数量、

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00:00:43.683 --> 00:00:50.008
价格与客户订购、加购与随单推荐：选择商品并核对订单、订单

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00:00:50.008 --> 00:00:51.108
分批发货：

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00:00:51.246 --> 00:00:54.183
本次出库与剩余待发数量核对。

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00:00:54.508 --> 00:00:57.533
主品与配件适配关系必须准确，

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00:00:57.646 --> 00:01:03.308
同一套餐面向不同渠道时可保留合理价格政策，但明细价值与

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00:01:03.308 --> 00:01:05.021
售后责任要说清。

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00:01:06.033 --> 00:01:11.471
业务按“核对适用组合、建立套餐或推荐、客户确认、齐套

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00:01:11.471 --> 00:01:13.708
交付、核对售后”推进。

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00:01:14.033 --> 00:01:18.371
客户在手机商城选购主商品时看到合适配套，

19
00:01:18.483 --> 00:01:24.583
销售代客开单也使用同一清单；满额换购、免运凑单和组合优惠

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00:01:24.583 --> 00:01:25.621
分别试算，

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00:01:25.746 --> 00:01:29.383
确认客户成交价与后台订单金额一致。

22
00:01:30.400 --> 00:01:36.725
主品或换购品发生退货、缺货、补发和售后时，回到原订单处理

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00:01:36.725 --> 00:01:40.250
商品数量、优惠分摊和应退金额。

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00:01:40.575 --> 00:01:46.612
业务边界是：流程中的对象选择、经营判断、预算比较和活动

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00:01:46.612 --> 00:01:52.050
复盘由人员组织；仅把所列系统功能作为记录及执行依据。。

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00:01:52.375 --> 00:01:58.412
专业商品介绍使用基础款、升级款和配套款帮助选择，不能只用

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00:01:58.412 --> 00:01:59.788
最低价排序。

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00:02:00.833 --> 00:02:07.071
用组合购买率、客单额、净毛利、退货率、库存周转和复购核对

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00:02:07.071 --> 00:02:08.221
核对售后。

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00:02:08.533 --> 00:02:14.621
满额换购若只增加让利而未增加有效采购，应更换商品或门槛；

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00:02:14.621 --> 00:02:19.296
客户确实持续补充的配套组合可沉淀为常购清单。