WEBVTT

1
00:00:03.500 --> 00:00:08.938
讨论“主商品利润有限，怎样通过客户真正需要的附加商品提升

2
00:00:08.938 --> 00:00:13.138
整单收益”时，先解决“全靠主品涨价会丢客，

3
00:00:13.262 --> 00:00:15.538
乱推配件又损害信任”。

4
00:00:15.862 --> 00:00:21.362
组合销售应从客户完成工作所需的商品清单出发，区分必需

5
00:00:21.362 --> 00:00:24.500
配套、可选升级和无关凑单。

6
00:00:24.825 --> 00:00:30.650
只为提高金额推送不需要的商品，会增加客户库存并损害下一次

7
00:00:30.650 --> 00:00:31.412
采购。

8
00:00:32.467 --> 00:00:38.279
在PC管理端维护商品规格、关联商品、套餐或换购规则、

9
00:00:38.279 --> 00:00:44.367
价格、库存和运费门槛，可结合商品销售明细报表：核对每笔

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00:00:44.367 --> 00:00:50.692
成交商品、客户与订单来源、加购与随单推荐：选择商品并核对

11
00:00:50.692 --> 00:00:56.854
订单、商品套餐设置：组成、数量、价格与客户订购核对。

12
00:00:57.167 --> 00:01:00.192
主品与配件适配关系必须准确，

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00:01:00.304 --> 00:01:05.967
同一套餐面向不同渠道时可保留合理价格政策，但明细价值与

14
00:01:05.967 --> 00:01:07.679
售后责任要说清。

15
00:01:08.700 --> 00:01:14.488
业务按“查常购组合、确认配套需求、推荐加购、核对交付、

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00:01:14.488 --> 00:01:16.488
查看整单毛利”推进。

17
00:01:16.812 --> 00:01:21.150
客户在手机商城选购主商品时看到合适配套，

18
00:01:21.262 --> 00:01:27.362
销售代客开单也使用同一清单；满额换购、免运凑单和组合优惠

19
00:01:27.362 --> 00:01:28.400
分别试算，

20
00:01:28.525 --> 00:01:32.162
确认客户成交价与后台订单金额一致。

21
00:01:33.200 --> 00:01:39.525
主品或换购品发生退货、缺货、补发和售后时，回到原订单处理

22
00:01:39.525 --> 00:01:43.050
商品数量、优惠分摊和应退金额。

23
00:01:43.375 --> 00:01:49.412
业务边界是：流程中的对象选择、经营判断、预算比较和活动

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00:01:49.412 --> 00:01:54.850
复盘由人员组织；仅把所列系统功能作为记录及执行依据。。

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00:01:55.175 --> 00:02:01.212
专业商品介绍使用基础款、升级款和配套款帮助选择，不能只用

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00:02:01.212 --> 00:02:02.588
最低价排序。

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00:02:03.633 --> 00:02:09.821
用组合购买率、客单额、净毛利、退货率、库存周转和复购核对

28
00:02:09.821 --> 00:02:11.371
查看整单毛利。

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00:02:11.696 --> 00:02:17.783
满额换购若只增加让利而未增加有效采购，应更换商品或门槛；

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00:02:17.783 --> 00:02:22.458
客户确实持续补充的配套组合可沉淀为常购清单。