WEBVTT

1
00:00:03.500 --> 00:00:08.900
讨论“积分能促进登录但带不来采购，怎样检查奖励是否支持

2
00:00:08.900 --> 00:00:13.675
业务目标”时，先解决“积分活跃被误当成订货活跃”。

3
00:00:14.000 --> 00:00:19.238
充值款、可用余额、返点、积分和优惠券含义不同：

4
00:00:19.350 --> 00:00:25.150
现金余额对应后续供货责任，积分和券属于营销权益，不能全部

5
00:00:25.150 --> 00:00:27.125
当成已经实现的利润。

6
00:00:28.167 --> 00:00:34.254
在PC管理端设置充值、余额、积分、返点和优惠券的取得、

7
00:00:34.254 --> 00:00:40.342
使用、期限与叠加条件，可结合客户积分获取与转换：登录、

8
00:00:40.342 --> 00:00:46.517
签到、订货和积分流水、批量设置商品订货积分：模板、导入与

9
00:00:46.517 --> 00:00:52.567
结果核对、客户积分差异：规则、流水与调整记录核查核对。

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00:00:52.892 --> 00:00:58.854
规则上线前分别试算余额足够、余额不足、组合付款、退款和

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00:00:58.854 --> 00:01:03.467
到期后的场景，确认客户与财务看到同一口径。

12
00:01:04.533 --> 00:01:10.071
业务按“分别看签到与订货积分、对应交易、调整奖励货盘、

13
00:01:10.071 --> 00:01:11.533
观察复购”推进。

14
00:01:11.858 --> 00:01:15.571
客户在手机商城下单前看到可用权益，

15
00:01:15.683 --> 00:01:21.171
余额不足时按系统支持方式补足差额；推广佣金转为订货余额

16
00:01:21.171 --> 00:01:26.833
时，保留收益来源与抵扣订单两类流水，避免重复记成现金

17
00:01:26.833 --> 00:01:27.633
充值。

18
00:01:28.667 --> 00:01:34.767
订单取消、退货、积分兑换或活动结束时，回到原订单和权益

19
00:01:34.767 --> 00:01:35.892
流水调整。

20
00:01:36.217 --> 00:01:42.254
业务边界是：流程中的对象选择、经营判断、预算比较和活动

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00:01:42.254 --> 00:01:47.692
复盘由人员组织；仅把所列系统功能作为记录及执行依据。。

22
00:01:48.017 --> 00:01:53.904
活动结束不等于已取得余额失效，具体有效规则以系统配置、

23
00:01:53.904 --> 00:01:56.479
客户约定和适用规定为准。

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00:01:57.500 --> 00:02:03.488
以新增现金、待履约余额、权益使用率、复购、退款和叠加后

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00:02:03.488 --> 00:02:05.475
毛利核对观察复购。

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00:02:05.800 --> 00:02:11.188
积分活跃但采购不增长时，调整奖励商品或获取规则；

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00:02:11.325 --> 00:02:15.875
多种权益叠加过度时，收紧优先级和适用范围。