WEBVTT

1
00:00:03.500 --> 00:00:09.050
主推位给了高销量商品却没有新增销售，怎样用浏览和成交调整

2
00:00:09.050 --> 00:00:14.150
展示”首先要解决“首页位置长期固定，无法知道是否浪费

3
00:00:14.150 --> 00:00:14.862
流量”。

4
00:00:15.188 --> 00:00:20.738
后台页面能打开不代表客户愿意自主订货，要从进入商城、

5
00:00:20.738 --> 00:00:27.088
搜索、浏览、理解规格、确认价格、加入购物车到提交订单逐步

6
00:00:27.088 --> 00:00:28.200
检查阻力。

7
00:00:29.233 --> 00:00:34.946
在PC管理端完善商品名称、客户常用别名、分类、图片、

8
00:00:34.946 --> 00:00:41.083
规格、单位、资料、客户可见范围、库存与价格，可结合商品

9
00:00:41.083 --> 00:00:47.146
浏览分析：查看浏览时间、时长和明细、商城商品排序：展示

10
00:00:47.146 --> 00:00:53.121
顺序与客户访问检查、新品与活动专题：页面制作与商品链接

11
00:00:53.121 --> 00:00:54.283
检查核对。

12
00:00:54.596 --> 00:01:00.633
客户常用俗称应能接到正确商品，图片相似的规格要用清楚参数

13
00:01:00.633 --> 00:01:01.346
区分。

14
00:01:02.367 --> 00:01:08.142
业务按“查浏览与销售、选择替换商品、更新排序专题、复核

15
00:01:08.142 --> 00:01:10.354
访问、比较成交”推进。

16
00:01:10.679 --> 00:01:16.667
客户优先在手机商城搜索和下单，运营从搜索、浏览、询盘和

17
00:01:16.667 --> 00:01:22.704
订单结果发现断点；需要资料内部确认的客户，可下载说明并由

18
00:01:22.704 --> 00:01:26.079
销售接续正式报价，避免重复沟通。

19
00:01:27.133 --> 00:01:33.221
缺货商品、低收益主推位、规格误选、无结果搜索和人工代下单

20
00:01:33.221 --> 00:01:34.258
分别记录。

21
00:01:34.583 --> 00:01:40.621
业务边界是：流程中的对象选择、经营判断、预算比较和活动

22
00:01:40.621 --> 00:01:46.058
复盘由人员组织；仅把所列系统功能作为记录及执行依据。。

23
00:01:46.383 --> 00:01:52.183
浏览量与搜索量只能说明关注，不能直接作为采购或备货依据，

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00:01:52.183 --> 00:01:54.883
仍需结合成交和询盘质量。

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00:01:55.933 --> 00:02:01.146
围绕比较成交核对搜索成功率、商品页到下单转化、自主

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00:02:01.146 --> 00:02:04.771
下单率、退单、毛利和客服咨询。

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00:02:05.096 --> 00:02:10.946
高流量低收益商品调整展示与价格，常购缺货商品提供替代或

28
00:02:10.946 --> 00:02:15.271
补货信息，把有效优化持续复制到同类商品。