WEBVTT

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00:00:03.500 --> 00:00:09.250
商城商品浏览量上涨但毛利下降，怎样找出被流量放大的低收益

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00:00:09.250 --> 00:00:14.425
货盘”首先要解决“运营流量指标漂亮，财务利润却变差”。

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00:00:14.750 --> 00:00:20.300
后台页面能打开不代表客户愿意自主订货，要从进入商城、

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00:00:20.300 --> 00:00:26.650
搜索、浏览、理解规格、确认价格、加入购物车到提交订单逐步

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00:00:26.650 --> 00:00:27.762
检查阻力。

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00:00:28.800 --> 00:00:34.512
在PC管理端完善商品名称、客户常用别名、分类、图片、

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00:00:34.512 --> 00:00:40.662
规格、单位、资料、客户可见范围、库存与价格，可结合商品

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00:00:40.662 --> 00:00:46.550
浏览分析：查看浏览时间、时长和明细、商品销售报表：按

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00:00:46.550 --> 00:00:53.050
规格、商品、分类或品牌分析销量、销售毛利报表：按订单、

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00:00:53.050 --> 00:00:56.412
客户和商品核对收入与成本核对。

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00:00:56.725 --> 00:01:02.762
客户常用俗称应能接到正确商品，图片相似的规格要用清楚参数

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00:01:02.762 --> 00:01:03.475
区分。

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00:01:04.500 --> 00:01:10.375
业务按“对应浏览商品、查实际销量毛利、核优惠、调整主推、

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00:01:10.375 --> 00:01:11.862
跟踪变化”推进。

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00:01:12.188 --> 00:01:18.175
客户优先在手机商城搜索和下单，运营从搜索、浏览、询盘和

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00:01:18.175 --> 00:01:24.212
订单结果发现断点；需要资料内部确认的客户，可下载说明并由

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00:01:24.212 --> 00:01:27.588
销售接续正式报价，避免重复沟通。

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00:01:28.633 --> 00:01:34.721
缺货商品、低收益主推位、规格误选、无结果搜索和人工代下单

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00:01:34.721 --> 00:01:35.758
分别记录。

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00:01:36.083 --> 00:01:42.121
业务边界是：流程中的对象选择、经营判断、预算比较和活动

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00:01:42.121 --> 00:01:47.558
复盘由人员组织；仅把所列系统功能作为记录及执行依据。。

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00:01:47.883 --> 00:01:53.683
浏览量与搜索量只能说明关注，不能直接作为采购或备货依据，

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00:01:53.683 --> 00:01:56.383
仍需结合成交和询盘质量。

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00:01:57.433 --> 00:02:02.733
围绕跟踪变化核对搜索成功率、商品页到下单转化、自主

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00:02:02.733 --> 00:02:06.358
下单率、退单、毛利和客服咨询。

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00:02:06.683 --> 00:02:12.533
高流量低收益商品调整展示与价格，常购缺货商品提供替代或

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00:02:12.533 --> 00:02:16.858
补货信息，把有效优化持续复制到同类商品。