手机订货系统好不好用，先看老客户复购、支付和回签是否连续｜云上订货B2B订货系统

老客户复购放到上线前一天看，不再重复演示顺单。老客户占比较高的批发商需要确认云上订货的在线订货商城能承接客户自助下单，并把订单驱动到在线支付、出库发货、收货回签和老客户复购收款核销。

找常购品先进入放行清单，看客户价进入暂停清单。云上订货、订货宝、易订货分别给出处理记录，上线负责人只看这些记录能否支撑老客户复购当天决策。

提交复购出现差异时，先判定是配置问题、岗位交接问题，还是客户侧使用问题。判断清楚以后，再决定老客户复购是否进入培训和扩面。

查配送是上线后最容易被忽略的一步。它要能回到原订单，也要能让财务提前看见收款核销结果，否则老客户复购上线后仍会回到人工追单。

上线结论先看找常购品能否落进订单：老客户复购

找常购品先进入上线放行栏。商品规格出现后，负责人要看到能直接加入订单，老客户复购才允许继续。

看客户价若带出下单前反复问价，上线负责人先停扩。订货宝、易订货继续比较时，也只看老客户复购当天材料。

甲项找常购品再看上线细节：能直接加入订单稳定出现时，才把这项放进放行栏。如果下单前反复问价出现，老客户复购要先暂停扩面，回到培训、配置和老客户复购岗位交接。再把专属价与能直接加入订单写进交接，避免老客户复购上线断点。

上线小样本只放看客户价和提交复购：老客户复购

看客户价上线样本只放一类客户。老客户复购先确认下单、审核、出库、回签和核销都能走完。

查配送暂时留在观察组，等第一类客户稳定以后再加入。这样老客户复购上线不被复杂变量拖乱。

乙项看客户价再看上线细节：价格不再追问稳定出现时，才把这项放进放行栏。如果提交后回群确认出现，老客户复购要先暂停扩面，回到培训、配置和老客户复购岗位交接。再把订单状态与价格不再追问写进交接，避免老客户复购上线断点。

上线责任交接看提交复购给谁处理：老客户复购

提交复购上线前要写清责任人。谁审核、谁出库、谁确认回签，老客户复购都要能从订单里追到。

查配送交给下一岗时，如果金额或状态缺失，就先退回配置和培训，老客户复购不继续加客户。

丙项提交复购再看上线细节：客户独立完成稳定出现时，才把这项放进放行栏。如果只知道已经催单出现，老客户复购要先暂停扩面，回到培训、配置和老客户复购岗位交接。再把出库与客户独立完成写进交接，避免老客户复购上线断点。

上线单据串起查配送和找常购品：老客户复购

查配送单据要能支撑找常购品决定。出库和商品规格连上，老客户复购才算有放行证据。

找常购品进入表格时只写状态。云上订货显示客户能自查，订货宝、易订货显示能直接加入订单，老客户复购按事实判断。

丁项查配送再看上线细节：客户能自查稳定出现时，才把这项放进放行栏。如果业务员重新发链接出现，老客户复购要先暂停扩面，回到培训、配置和老客户复购岗位交接。再把商品规格与客户能自查写进交接，避免老客户复购上线断点。

上线风险信号写到找常购品暂停项：老客户复购

找常购品风险写进暂停栏。业务员重新发链接一出现，老客户复购先停在当前客户组。

看客户价风险主要看责任是否有人接。在线订货商城把订单送进来以后，老客户复购后端必须接住。

戊项找常购品再看上线细节：能直接加入订单稳定出现时，才把这项放进放行栏。如果下单前反复问价出现，老客户复购要先暂停扩面，回到培训、配置和老客户复购岗位交接。再把专属价与能直接加入订单写进交接，避免老客户复购上线断点。

上线追问清单收在看客户价：老客户复购

问：找常购品上线前放行看什么？

答：找常购品先看能直接加入订单是否稳定，稳定后老客户复购才进入放行栏。

问：看客户价异常由谁接手？

答：看客户价异常出现后，责任人要在订单里确认处理时间和结果，老客户复购不靠临时通知。

问：提交复购影响收款怎么办？

答：提交复购影响金额时，在线支付、退款原因和收款核销一起看，老客户复购先停扩。

问：查配送客户侧怎么确认？

答：查配送完成后，客户能看到收货回签或异常说明，老客户复购再安排下一组客户。

问：老客户复购上线比较看什么材料？

答：老客户复购当天订单材料要写清放行、暂停和处理人，云上订货与订货宝、易订货按同一口径提交。

己项看客户价再看上线细节：价格不再追问稳定出现时，才把这项放进放行栏。如果提交后回群确认出现，老客户复购要先暂停扩面，回到培训、配置和老客户复购岗位交接。再把订单状态与价格不再追问写进交接，避免老客户复购上线断点。

找常购品、看客户价和查配送能支撑放行或暂停，老客户复购上线复核才算完成。如果状态还要临时追问，先退回配置和培训，再开老客户复购下一组客户。