每当企业要真正开始投入到数字化转型中时，很多传统型运作的企业老板常常会陷入“道理我都懂，但就是不知道该从哪儿下手”的尴尬。例如：商业模式不清晰、业务模式梳理困难、营销获客难、没有自己的专业团队等等问题。当企业转型面对这些问题时，该怎么解决？云上订货根据多年的服务经验准备了一份解决方案，各位企业老板请查收！
随着社会时代发展，互联网信息技术的应用普及，企业的商业模式也伴随时间的星移斗转，时代的更新换代，社会的发展革新，企业商业的关系也从单纯的“一次性买卖”关系逐渐向“长期价值交互”的关系模式发展。而数字化转型正是加速这种关系形成的手段，以互联网为基建，依托软件系统，搭建全渠道数字一体化供应链平台，为企业间的合作从质量、效率、资源、品牌、社交方面达到一个新的飞跃。
从本质上看，新商业价值认知一直推动着新商业模式关系的变化，企业在传统模式的经营下，更为关注的是企业短期业绩，客户短期价值，而新商业价值则是更关注在合作中达成长期价值，因为思维前卫的企业老板们已经看到了在社会信息数字化竞争中最为重要的三大资产“客户、品牌、数据”，通过数字化转型，搭建起一个共荣共生的生态环，通过合作、资源共享，形成抱团式共存，以达到区域性垄断、竞争力增大，生意业务线拓张的目标。
在传统型企业真正实践数字化转换中究竟遇到哪些问题？
云上订货这里总结了以下几点：
1、转型初期阶段，传统型企业缺乏互联网领域经验，摸着石头过河；
2、数字线上化后，不知该如何找到目标客户；
3、无数字化运营经验，数字化运营实践困难；
4、涉及线上平台、资金、金融、税务问题；
5、企业数字化运营团队组建困难；
企业数字化初期探索非常重要，决定了整个数字化转型的方向和顶层设计，因为对于传统型运作企业的老板来说，数字化转型相当于是在互联网领域从0开始，那么首先就要搞清楚一个问题：我是谁？
针对“我是谁”这个问题，换句话来说就是，当传统型运作企业想开辟互联网市场、实现数字化转型之前，你的企业数字化定位是什么？进而引出主打目标客户是谁？企业的市场又在哪里？数字化运营要怎么打？线上化数据规整要怎么做？
例如，如果说是一家餐饮行业相关的企业想要实现数字化转型，那么首先就要搞清楚自身的定位是处于整个产业链的什么位置，是上游的供应商、品牌方，或者是中游分销商，或者说是下游门店企业。不同的位置所承担的产业链职能不同，运作手段自然也不同。其次，针对所生产、销售的餐饮物料，那么就要考虑到产品的所属风格，可能是中式类、也可能西式类、或者是快餐类等等。而根据不同风格属性的物料产品，所面对的客户群像又会有所不同，比如，西式类物料可能最终针对的就是满足高端客户，而快餐类物料，可能就更偏向年轻化人群，那么产业链上的上下游各节点企业，不论是从产品研发、包装设计还是市场营销上都要无限地接近于年轻化需求。只有精准地把握住目标人群的最大特点，才能获得更大的市场，拥抱更多的生意，最终赚更多的钱。
而在确定后自身定位，数字线上平台化稳定后，如何精准的找到目标客户是所有企业要面临的最大的痛点。
在信息化网络化的时代，企业一定要积极运用网络，通过各色网络渠道，尽可能抓中客户眼球，让客户看到你对他的价值。举两个例子：
在众多网络渠道中，公众号几乎是当下每个企业必备的网络渠道之一，通常一个用户愿不愿意关注企业品牌公众号，主要取决的关键点是——“和我有什么关系？”。对用户来说，企业必须给用户一个无法拒绝的理由！通常企业可以利用公众号绑定企业线上平台，再利用各类营销手段触动成交。例如折扣、免单抽奖、售后服务、会员积分，转介绍奖励机制……圈粉让顾客有便宜可占。
除了公众号，小程序的兴起成为很多企业数字化转型路上的必选之一。自17年1月9日0点，微信第一批小程序正式上线服务于大众，此后各式各样的小程序层出不穷。作为介于公众号与APP之间的产物，确实带来了诸多方便之处。
由于依托微信，天然的优势使得小程序可触达客户点多，联动公众号还可做到高效传播。而免安装和迅速抓取联系方式的特点，也成为企业老板们选择它的重要原因。毕竟对于任何做生意的老板来说，获取用户联系方式，往往是挖掘潜在客户，开启生意互动的第一步。
那么，究竟怎样找到目标用户？
云上订货主张：
1、利用客户画像技术
依托互联网对客户进行大数据规整，发现并总结目标用客普遍的关键属性特征及行为习惯。随着客户与企业间的互动从线下转到线上，一切线上数据都可以被监测和整理，大大提升了数据收集效率，并形成完整用户画像。同时，自动化营销的出现使得基于用户画像的“千人千面”营销成为了可能。
拿订货批发行业为例，通过客户画像技术，企业老板们可以总结出已有客户的订货品类偏好、客户逐次订货大概的数量以及每个客户订货的频率，而企业老板们也可以通过这些数据，更加了解自身客户情况的同时，了解自身更为吸引哪种客户类型，从而调整自己的产品品类、营销运作策略，更好地贴合、服务这类型客户，吸引更多的相似类型的目标客户。
2、标签化手段锁定客户
因为搭建了自己的全渠道数字化平台，所以客户们从最初接触到最终成交过程中的所有数据都可以被记录，实现市场和销售团队间数据共享的同时，用户与品牌的每一次互动都可以被企业获取，而通过“行为标签”这一方式，可以更清晰的了解企业与客户之间的关系情况。
同样以订货批发行业为例，通过生成例如：“近一周订货客户”、“近一个月订货客户”、“近三个月订货客户”这样的标签，就能清晰的了解客户们的活跃情况，而通过这些数据企业可以做出更有针对性的运营决策，例如针对三个月前的某一重要客户突然不再订货，企业老板就可以考虑是否要通过线下拜访的方式，维系客情，尽力抓住客户不让其流失。
3、打通线上渠道获取流量客户
随着用户习惯从线下迅速转移到线上，对于B2B营销82%的营销负责人认为社交媒体是他们业务的核心。89%的营销负责人认为社交媒体直接影响或者对最终的业务输出及其重要。
通过线上平台化建设，通过网络渠道获得分散流量，运用折扣、免单抽奖、拼团等营销手段，吸引线上客户。此外还可以尝试两年比较火的直播、社群、社区团购等手段。这类引流手段更多的适合快消型，轻便型等受众群体广的企业相对于来说操作起来更为见效。而对于一些制造业、汽车行业以上的几种方式效果可能不会有没有那么显著。
那么当企业在各渠道获得了分散流量，云上订货主张企业搭建一个专属的全渠道数字化平台，以便将分散流量集中化，一方面方便客户更为系统清晰地了解企业，从品牌到产品；另一方面，对于培养客户的忠诚度、客户转化升级来说也更为容易，此外，有利于品牌调性的推广，品牌形象的树立，品牌信誉的搭建，进而形成私域流量，拥有稳定的客户群体。
当决定好了企业对市场的打法之后，那么就要面临企业金融、税务等问题。在平台模式的驱动下，必然会存在第三方的介入，特别是在互联网全面渗透产业的情况下，针对生产、交易、金融、物流等各环节进行升级，形成全新的应用场景。而在产业互联网的生态链中包括，订单、数据、支付体系的构建，只有打通了支付端，解决了资金清算的效率、便利和合规化问题，所有参与者的交易行为才能够被数据化，透过信息流、资金流，形成有真实的产业生态圈。有第三方存在，那么二清问题出现也是必然。
通常平台吸引买卖双方，原本由买家直接支付给卖家资金，但因为第三方平台的介入，资金需要先进入平台资金账户，在通过平台清算后转给商家。而平台账户沉淀了巨额的商户结算资金，存在交易信息篡改、资金挪用的风险，这种模式就像一个定时炸弹，随时都有可能引爆，直接影响大大小小的二级商户，给社会带来了巨大的隐患，成为监管平台重点关注的方面。
通常遇到这个问题时，云上订货主张2种解决方案：
1、直接购买牌照。这种方式可参考拼多多。这种方式一般适用于大型的集团企业，因为牌照的价格非常昂贵，不是一般型企业能够承担的起的。
2、与银行、第三方机构合作。这种方式是目前市场上企业普遍在用的方式，价格亲民（对比购买牌照的方式）。这种方式的风险在于第三方机构的质量选择的好坏。
这里以云上订货为例，云上订货平台在面对“二清”问题上，云上订货主张针对不同行业，不同规模大小的企业，根据企业自身承受体量，帮助企业去串联不同的银行，比如平安银行等。
最后一个就是企业运营团队搭建的问题，一些数字化领先企业，围绕数字化战略进行组织架构调整。设立“CIO 首席信息官”代替传统的 CBO 首席品牌官或营销总监，主管数字化营销管理。
出于当下数字化人才在数字化社会转型初期段相对稀缺，云上订货主张企业可通过两条路径以达到数字化建设：
1、委托外部专业第三方团队提供供应链平台服务。
2、组建自己的团队。
第一个方法适用于企业数字化创建初期，由于项目初期进程的需要，企业急需在短时间内迅速步入正轨，保障生存。所以该阶段急需有经验、成熟的运营技术团队的帮助，而企业想要聘请的外部专业顾问，自己组建团队也非一朝一夕就能完成。出于企业生存为第一前提，寻找专业合适的第三方合作自然是阶段性绝佳的选择。
当然，委托外部团队终归不是长久之计（当然这取决于企业自身发展的需求意愿），但对于大多数企业主们来说，云上订货仍旧主张在数字化转型步入正轨稳定后，应该着手搭建起以CEO、CFO、CIO等重要负责人为首的团队，掌握核心运营，从而避免人去楼空的尴尬。
企业数字化转型，实际上并非某一个部门负责就能完成，关键是老板的战略意识要足够，认识到数字化运营时代必然来临，加强团队全员转型意识，给予数字化转型足够的推动决心，耐心和支持。
