为了提高食品行业服务质量，退换货制度到如今已经屡见不鲜。而对于经销商而言，在原本行情、销量、市场均不错的情况下，是能够承担起退换货损失的，可今年受疫情影响，整个市场行情都不行，销量整体出现下滑的迹象，商超更是如此。经常出现因各种原因导致最后退货，在此情况下，经销商又该如何避免这个问题出现，通过什么方法解决这个问题呢？

对于“如何减少超商退换货”这个问题，对于任何一个食品行业的经销商来说，一直以来都是一个值得深挖的课题。一般来说，最好的方法还是通过前期的调研预防+过程中控制优化策略两种方式结合来解决。其中就需要经销商非常细腻的把控，容不得半点马虎，并且需要持之以恒。

首先，经销商在货品进场售卖时，应事先做好的整体超商渠道调研。例 销品类有哪些；货品的周转所需时间；消费群体的消费习惯分析。在摸清楚情况之后，根据具体情况做好计划安排。

其次，分析销售数据，对整体销量做好预测，在允许的情况下做到精细计算如何分配货品所操作对应的每个零售商超门店。例如，门店单次送货量分析；送货周期；几天查一次库存等。做到始终心中有数，这不仅解决经销商凭借主观臆断进行管理，同时更是对业务员进行的科学管理。

第三，多标准科学管理业务员。由于不少业务员出于一心完成任务，不停送货，所以经销商对于业务员的考核决不能仅限于出货量，从而让业务员的工作重心放在平日深入到零售商超门店、时刻关注并掌握住库存量、货品陈列、销售周转、保持生产日期最新等方面，来从根本上有效避免该业务员所负责零售商超门店出现退换货要求情况。

第四，对于每次的订货单，经销商最好能做到经过业务员、库存、财务等对数据进行逐一审核，看是否出现量大量小的异常情况。

如果出现量小的情况，说明门店的存货可能过多及日期可能过长的情况要发生了，那么这时经销商就应该引起注意。及时与业务员沟通，及时与卖场沟通。根据实际情况通过调整牌面、主推单品、买端头、买堆头、调整价格等方式把日期过长的存货处理掉，从而及时补充最新日期的货品进来保持正常销售周转状态。

如果出现量大的情况，侧面反映出某一单品较为畅销，而这时经销商也应该注意，不管何种原因零售商门店的订单突然量大，但是建议经销商也不能送货超过正常库存的百分之五十，否则就很有可能出现积压库存现象。

第五，作为经销商在与超商进行合作是，可直接在合同中约定好退换货的金额、期限或是其他具体条件，从而争取无退货条件。不管如何，经销商需要在日常服务零售商超过程中多用心思考、多总结经验，就能一定很好地找到很多方法来应对零售商超的退换货要求。