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云上订货 | 微信消息推送 订单消息一键传达用户道别错漏订单

       疫情之下,b2b行业遭遇巨大困难,原先线下获客渠道和线下订货方式被纷纷打破,企业间竞争存量的市场环境已然确立,竞争大、客户少、有效率低、订单容错高企业生存难度空前严重,企业该如何摆脱这一困境,对客户进行精细化管理把客户转移到自己的私域空间是企业提升竞争力的有效方法。

打通客户微信账号和订货账号利用微信把客户转移到自己的私营公众号,通过微信公众号实时反馈订单消息,保证客户能及时接受订单消息又能使客户常驻在自己的自营公众号里面,从而加深客户掌控力度,订货商城加订单消息推送帮助企业构建经营自己的私域流量空间。


云上订货-微信消息推送 订单消息一键传达给用户,避免错漏订单

微信消息推送开通流程

开通微信授权登录-填写公众号信息-公众号授权-开启公众号消息推送-设置推送模板-绑定微信账户-客户下单消息推送

 

填写公众号信息

步骤一:填写公众号授权信息

登入微信公众号后台:获取APPID、APPsecret、验证文件等三个信息;

公众号授权信息查找对应文件流程如下

1、登录微信公众号后台

2、在开发-基本设置:获取AppID、AppSecret信息

3、在设置-公众号设置-功能设置-网页授权域名下载文件信息,复制下载下来的文件名及文件内容

4、填写好后点击保存再进行步骤二的公众号授权设置填写公众号授权信息.png

步骤二:公众号授权设置 

需要按要求将ip加入白名单将域名加入微信公众号网页授权域名之中,

公众号授权设置填入流程

1、复制IP白名单填写到公众号-开发-基本配置-IP白名单

2、复制域名1、域名2填写到公众号-设置-功能设置-网页授权域名

公众号授权设置流程.png 

步骤三:微信公众号消息推送

开启微信公众号消息推送

启用微信公众号消息推送可给客户提供更好的下单体验,请先自行登录微信公众号后台设置模板消息,然后再根据选择的模板内容设置对应的消息内容,可在下方勾选需要推送到客户端的信息;

开启公众号消息推送.png

步骤四:设置消息推送模板

微信管理端后台-功能-消息模块-模板库

消息推送模板只能选择下单成功通知和发货提醒通知两个消息模板,在微信公众号管理端消息通知版块模板库中搜索下单成功通知、发货提醒通知,选择合适的消息推送模板添加进我的模板当中,添加完成后会在微信公众号消息设置微信公众号消息推送选择消息模块时可见。

选择合适的消息模块后可设置模块内容,模块内容设置包含固定文本和数据源信息。设置消息推送模板1.png设置消息推送模板2.png

步骤五:绑定微信关联订货账户

网址登入云上微信订货商城—绑定客户微信—绑定客户账号—客户下单消息推送

订货端管理首页右侧企业概况点击推广商城,将手机商城链接或者二维码添加至公众号菜单栏再发给需要推送的用户,用户关注微信公众号后通过二维码或手机商城的链接登入微信订货商城按流程添加关联账户及绑定微信,绑定完成后该客户所下订单会在公众号中有下单成功或发货通知的消息推送。

绑定微信设置关联账户  二维吗.png

进入公众号打开商城网址后,商城会向用户发起绑定微信申请,选择绑定客户关联的那个微信会在我的界面上看到选择绑定已有账号,点击绑定需要推送消息的客户订货账户,绑定完成后该账户下产生的订货单都会在公众号中看到有订单下单消息或者订单发货消息。

绑定微信关联账户2.png 

步骤六:客户下单微信公众号消息推送

编辑消息内容时触发条件为选择的推送消息类型,下单成功模块需要在订单提交成功,管理者完成财务审核后才会在公众号中推送给订单客户,发货提醒通知需要在订单完成出库发货后推送给订单客户,若管理者在推送完以后撤销该笔订单的出库,则该订单会在此订单再次出库发货时再次发送消息通知给客户。

 订单消息推送在消息底部都有订单详情,点击可查看该笔订单详情。

客户下单消息推送.png

       云上订货微信公众号消息推送功能,利用微信持续赋能以客户服务为核心,通过公众号将订单消息实时反馈给客户,减少订单出错率,将客户订货账户与商家微信公众号牢牢绑定,引导客户关注商家微信公众号,从而使客户增加对商家公众号的体验次数,订单消息推送加公众号运营有效助力商家打造自己的专属私域流量池。

云上二维码.png


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