帮助中心将按完整功能点和模块继续深化,每个详情页都沉淀适用角色、前置条件、操作流程、检查点和异常排查,后续可直接作为知识库和用户操作手册的基础内容。
云上订货的后台管理端,是客户、商品、价格、订单、库存、配送、财务、营销、权限和 AI 分析的主要配置与运营入口。
经营概况与首页看板、客户档案、客户等级与业务员归属、商品档案、分类、规格与上下架、客户价格、等级价格与促销价格、销售订单审核、发货、退货与状态流转 5 个模块 PC商城和手机端商城装修端PC商城和手机端商城装修端 用于装修 PC 商城、手机端商城、小程序商城和 TV 展示页,包含模板、楼层、图片、商品组件、导航、页头页脚和行业模板。
PC商城模板、页头和页脚装修、手机端和小程序商城楼层装修、楼层内容、图片、热点和商品数据源 6 个模块 手机管理端业务员、仓库、配送和管理人员在手机端处理订单、客户、库存、采购、财务、配送和 AI 分析的移动办公入口。
手机管理端经营看板和 AI 分析、手机端订单处理、代客下单和扫码发货、手机端客户、客情、商机和跟进 4 个模块 手机订货端客户在手机端浏览商品、加入购物车、提交订单、支付、查看订单和申请退货的订货入口。
手机订货端首页、分类和商品浏览、购物车、批量下单和提交订单、订单列表、订单支付和订单消息 4 个模块 PC商城客户在 PC 端浏览商品、批量下单、支付、查看订单、发票、退货和账户信息的商城入口。
PC商城首页、商品列表和商品详情、PC商城购物车、订单确认和支付、PC商城订单、退货和发票 5 个模块 开放平台开放平台 面向 ERP、WMS、财务系统和第三方平台对接,包含客户、商品、订单、库存、仓库、收款和 OAuth 授权相关接口能力。
开放平台授权、OAuth 客户端和接口鉴权、客户、商品、价格和库存同步、销售订单、退货和订单状态接口 3 个模块 账号中心账号中心 用于登录、注册、企业认证、实名认证、绑定企业、找回密码和账号安全管理。
账号登录、注册和企业绑定、实名认证、企业认证和店铺开通、找回密码、修改密码和账号安全云上订货帮助中心提供 1585+ 个操作知识点,覆盖订货端、管理端、商城装修、AI智能和账号中心全部模块。