产品内容线

PC商城功能模块帮助中心

客户在 PC 端浏览商品、批量下单、支付、查看订单、发票、退货和账户信息的商城入口。

4 个模块 12 个关联原有知识点可用于知识库与操作手册

页面划分规则

本产品线下的每一个帮助详情页都对应一个完整功能点或模块，页面内容按角色、业务对象、前置条件、操作步骤、排查建议、关联页面和检查点组织，后续可以直接用于整理知识库和生成用户操作使用文档。

用于客户在 PC 商城查看首页、商品列表、品牌汇、商品详情、商品套装和批量下单入口。

用于客户在 PC 商城加入购物车、确认订单、选择地址、使用优惠并完成支付。

用于客户查看订单列表、订单详情、发货记录、退货单、发票列表和发票详情。

用于客户在 PC 端维护账户信息、地址、收藏、常用清单、优惠券、通知公告和子账号。

这些页面来自现有产品能力梳理，不只是为了收录而生成。后续人工深化时，可以按模块补充真实菜单截图、字段说明、权限说明、操作前后状态变化和常见异常处理话术。