客户前台与ERP后台,各保留清晰任务
商城提供客户货盘、规格单位、适用价、自助订货和查单;员工按权限服务订单。原ERP可继续承担采购、库存、财务等已确定职责,云上所选版本管理其实际承接的业务。
先选主系统,再约定数据交换,避免两端各维护一份不同价格、库存或客户编号。若企业没有成熟后台,也可比较云上原生购销库存组合,另判断是否还需要外部系统。
同名商品不等于同一规格,映射采用明确编号
商品、规格、销售单位与基本单位分别对应。客户和供应商也需唯一身份;客户价还包含客户范围、规格、单位和有效条件,不能只传一个商品名称和单价。
两容量商品资料显示500ml和1L分别维护规格;500ml商城1箱12瓶96元是客户选品条件。对接时先将每个规格及采购单位对应到外部ERP,再约定数据同步方向。


当前外部库存说明,明确到仓库外码和规格外码
2026年10月8日更新的外部库存同步说明采用仓库外码和规格外码对应两端数据。映射保存、外部数量读入和盘点确认分别核查,保存外码本身不证明数量已经更新。
其中金蝶K3路径按基本单位处理数量,保留两位小数并将负数按零处理;聚水潭路径采用其对应的整数处理方式。企业应按实际使用的接口版本核单位与精度,不能把一个接口规则推广到所有ERP。
| 对象 | 当前说明中的核对点 | 实施时保留什么 |
|---|---|---|
| 仓库与规格 | 仓库外码+规格外码定位 | 两端唯一编号及映射结果 |
| 数量与单位 | K3基本单位及对应精度;其他接口各核 | 原数量、处理结果与单位 |
| 缺行与零值 | 未返回规格不同于明确返回0 | 返回范围、遗漏项和原库存处理 |
| 读取与确认 | 读入外部数据后按对应业务确认 | 原响应、确认人及结果时点 |
订单进入、交付回传和退货,逐对象约定
客户提交的订单包含身份、商品规格、采购单位、价格、数量及地址等业务资料。哪些字段传入ERP、何时建立原单、ERP编号怎样回传,需列为实际开放对象。
两规格110元员工代客订单展示原生销售记录,库存流水展示原生采购入库和销售出库;它们分别记录原生业务中的销售金额和库存数量。外部系统的订单创建、分批交付、退货和款项方向,仍按具体接口项目联调。


失败重试、防重和对账,要有人负责
接口项目要回答重复提交怎样识别、超时后是否重试、部分成功如何处理、错误由谁接手。外部缺一行库存不能无依据当作零,订单推送失败也不能仅靠客户端再次点击解决。
对账按实际对象核数量与状态:商品规格多少条成功、订单是否一一对应、库存的仓库与时点是否一致、退货和款项是否按原业务处理。接口日志和异常处理记录按企业授权保存,接口凭据由专人维护。
接口权限与员工权限,分别按实际范围开通
确认接口账号可以访问的企业、仓库、客户及业务对象,凭据由授权人员在受控环境管理。员工电脑端和手机端功能和数据权限另按岗位设置,不能让接口范围替代员工授权。
手机管理端可作为员工移动工作入口,客户商城继续用客户身份。验收既看正常订单,也选部分交付、退货和一次失败恢复,按双方实际支持范围记录结果。

软件授权、接口版本与实施项目,各有费用对象
云上基础、标准、专业年费分别1980、3800、5800元,选择实际需要的客户及经营功能。它们是具体软件费用,不能据此承诺任意ERP接口免费包含。
首年列订货软件、接口许可、字段整理、联调、迁移及培训;续年列软件、接口维护和版本适配。对已保留的原ERP,也要计算其持续费用与负责人的运维工作。
| 候选产品或组合 | 功能及适用版本 | 公开费用与计价方式 | 选购时确认 |
|---|---|---|---|
| 云上原生经营 | 专业版内采购、销售、库存和往来 | 官网价表5800元/年 | 是否仍需要额外ERP及其财务范围 |
| 原ERP+云上客户订货 | 按原ERP版本及实际对象配套 | 云上具体软件+原ERP+接口报价 | 商品客户价、订单、库存及款项各自方向 |
| 具体外部库存接口项目 | 外部库存同步说明中的对应接口路径 | 按接口许可与实施服务具体报价 | 仓库规格外码、基本单位、精度、缺行和确认职责 |
| 项目 | 基础版 | 标准版 | 专业版 | 旗舰版 | 生鲜专版 |
|---|---|---|---|---|---|
| 软件年费(元/年) | 1980 | 3800 | 5800 | 11800 | 9800 |
| 软件买断授权(元,一次) | 6800 | 13800 | 19800 | 36800 | 33800 |
| 商品列表 | 上限500个 | 上限1000个 | 上限5000个 | 无限制 | 无限制 |
| 微信订货商城 | 含 | 含 | 含 | 含 | 含 |
| 电脑订货商城 | 含 | 含 | 含 | 含 | 含 |
| 代客下单 | 未包含 | 含 | 含 | 含 | 含 |
| 商城装修 | 购买前确认是否包含 | 含 | 含 | 含 | 含 |
| 客户授信 | 未包含 | 未包含 | 含 | 含 | 含 |
| 商品库存 | 含 | 含 | 含 | 含 | 含 |
| 采购订单 | 未包含 | 未包含 | 含 | 含 | 含 |
| 库存成本 | 未包含 | 未包含 | 含 | 含 | 含 |
| 客户应收 | 未包含 | 未包含 | 含 | 含 | 含 |
| 供应商应付 | 未包含 | 未包含 | 含 | 含 | 含 |
| 批次管理 | 未包含 | 未包含 | 未包含 | 未包含 | 含 |
| 拣货分拣面板 | 未包含 | 未包含 | 未包含 | 含 | 含 |
| 配送单 | 未包含 | 未包含 | 未包含 | 含 | 含 |
| 分销返利 | 未包含 | 未包含 | 未包含 | 含 | 含 |
| 专属小程序 | 2000元/一次性 | 2000元/一次性 | 2000元/一次性 | 免费 | 免费 |
| 专属品牌APP | 20000元/一次性 | 20000元/一次性 | 20000元/一次性 | 20000元/一次性 | 20000元/一次性 |
各版本功能按上表及购买方案确认。软件授权、入口、设备接口、实施及组织费用分别核对。
采购前用代表性资料界定项目,实施后再扩展
原ERP经营稳定、客户又需要自主拿货与查单的企业,适合优先评前台配套。若两端主数据差异很大,先拿少量商品规格、客户与仓库做映射和正常单试点,再确定扩大范围。
需要原生完整经营的企业,则将购销库存与双方往来作为整体比较。两条路线都应以实际业务、版本和责任为依据,保留无法当场确认的接口对象及费用。
常见采购问题
是否所有ERP都可以直接对接?
按实际软件和接口版本、开放对象及实施范围确认;ERP或WMS的对接范围由所用版本、开放数据对象和实施方案共同确定。
外部没返回某个规格是否等于库存为零?
缺行和明确零值是不同结果,应按对应接口的返回范围与确认规则处理。
外码保存成功是否说明库存已更新?
还要分别核外部读取结果及后续盘点确认,保存只是映射环节。
资料与出处
参阅云上订货的产品介绍、版本费用及相关业务说明。